Hallo!
Hoffe ich stoße hier auf Hilfe.
In Namen meiner kompletten Straße bitten wir um Hilfe.
Seit Sonntag Abend ist bei allen Anschlüssen in unserer Straße das gesamte Kabelnetz ausgefallen. Weder Internet, noch Telefon, noch TV läuft.
Vodafone hat von mir eine Störungsmeldung bekommen, diese lustigerweise heute morgen geschlossen. Passiert ist hier aber nichts.
Gestern war einer von Cable-Way am Kasten hier in der Straße und hat nachgemessen und eindeutig festgestellt dass ein Bauteil komplett tot ist. Der Auftrag war eigentlich als SX 24 eingebucht (MUSS also innerhalb 24 Stunden behoben sein). Naja, passiert ist hier heute nichts, es kam niemand vom. Tiefbau und hat da ein Ersatzteil eingebaut. Vodafone hat jetzt zwar eine neue Störung von mir aufgenommen, nur bezweifle ich dass hier jemals wirklich was passiert.
Vllt liest das ja ein netter Mod und kann uns hier helfen.
PS: hier hängt auch ein Altenheim dran, die nicht digital arbeiten können seit Sonntag Abend!
Lt. Dem Techniker der hier gestern gemessen hat wäre die nächste Stufe ein SX 3 Auftrag, wo die Störung innerhalb 3 Stunden nach Meldung behoben sein muss. Vllt kann Vodafone hier einen solchen Eilauftrag einleiten?!
