Hallo,
ich habe seit ca 1 Monat keinen Internetzugang. Der Router wurde mehrfach neugestartet und resetet, alle Kabeln wurden ausgetauscht aber nichts passiert.
Das Wlan-Zeichen auf der Box leuchtet nur grün und der Knopf für die Box blinkt grün.
Die Netzwerkdiagnose sagt, dass ein Breitbandproblem vorliegt und dass man sich an wie Hotline wenden soll. Aber wie, wenn man nicht durchkommt?
Online kann ich mich wie immer nicht anmelden und die Störungshelfer-Seite kann man nicht aufrufen. Telefonisch kann man ebenfalls niemanden erreichen so und jetzt sitze ich hier ohne Internet aber bezahle schön monatlich weiter.
Sehr sehr sehr unverschämt...
