@KM85
Hallo hast du einmal versucht das koaxial Kabel zu tauschen, ich weiß nicht warum aber die neuen sind extrem schnell Kaputt und sind sehr Störanfällig. Ich verwende ein altes wo ein gelber Ring mit einer 4.9 Aufschrift damit habe ich ein Super Empfang der Frequenzen (Das Kabel ist mindestens 5 Jahre alt).
Gut zu wissen wäre es nartürlich welche art Störung angeblich vorliegt (vom Support), eigentlich sollte die Störung innerhalb von 24 Behoben sein. Ich hatte in meinem Telekomvertrag zum Beispiel eine klausel wenn die Störung nicht innerhalb von 8 Std. behoben ist bekomme ich den Monat Gutgeschrieben.
Aber das man dir ein Hotspot andrehen will empfinde ich persönlich auch sehr frech, zu mal die Hotspots nur 7 Mb/s liefern, und man dir den auch aus Kulanz Kostenlos zur Verfügung stellen könnte.
Zu Kabel Deutschland Zeiten hat man die Tage die nicht genutzt werden konnten erstattet.
LG
