Kein Festnetz und kein DSL seit 10.09. Vorwahl 07621

[SR1981]

Hallo!

Habe seit gestern kein Festnetz und kein DSL Empfang mehr. Die Vorwahl lautet 07621.

Laut Hotlineansage liegt eine Störung vor. Wann wird diese behoben???

[Gelöschter User]

Hallo SR1981,

sorry, aber dazu haben wir im Vorfeld auch keine Infos.

Ich hoffe, dass es schnell wieder funktioniert

LG

Anke

(Moderatorin)

[SR1981]

So die Störung von Vodafone scheint beseitigt zu sein, jedoch hab ich immernoch kein DSL und kein Festnetz. Laut Ansage vom Band soll ich die Verbindung zwischen Easybox und Telefonbuchse prüfen. Habe alles überprüft und noch neue Kabel gekauft. Es geht immernoch nichts.
Was nun?

[Olli]

Hallo SR1981,

ist Deine Störung noch aktuell?

Viele Grüsse

[SR1981]

ja hat sich nix geändert. immer die gleiche ansage.

[Olli]

Hallo SR1981,

hast Du den Modem-Installation-Code (MIC) noch vorliegen?

Falls ja, bitte einmal die Easybox komplett resetten, und zwar wie folgt:

• bitte mit einem spitzen Gegenstand (Nadel oder Büroklammer) auf der Rückseite der eingeschalteten Easybox für 15s in das kleine Reset-Loch (neben dem Stecker des Adapters) pieksen und gedrückt halten.
• warten bis die Easybox restartet und nach erneuten 15s komplett vom Strom nehmen
• nun wieder mit Strom versorgen und wenn sie komplett hochgefahren ist, über den Browser den MIC eingeben und bestätigen

Bitte probiere dies einmal aus und gib´ mir dann eine Rückinfo. 

Viele Grüsse

Olli

[SR1981]

ja den Code habe ich noch, ich probiere es schnell aus

[Olli]

Perfekt! 

Viel Erfolg....

[SR1981 · Accepted solution]

es klappt wieder

vielen dank

[Olli]

Super! Das freut mich sehr! 

War mir eine Ehre. 

Den Thread werde ich dann mal schliessen.

Dir alles Gute & bis dann

Viele Grüsse