Internetausfall in Düren
jogger57
Rookie
Rookie
Seit Dienstag, dem 23. August (fast eine Woche) ist bei mir Fetsnetz-DSL ausgefallen. Während ich am Dienstag und Mittwoch noch die Störungsstelle persönlich erreichen konnte (0800/1073010), läuft dort seit Donnerstag ein Band. Dort wird mir mitgeteilt, dass eine Einschränkung vorliegt. Keine Ahnung wie lange noch. Nachfragen bei Bandbetrieb ist nicht möglich. Der Kunde wir im Dunkeln gelassen, nicht sehr servicefreundlich 😞
Erhalte ich hier eine Antwort. Wann wird die Störung vorraussichtlich behoben sein oder wo kann ich mich danach erkundigen.
mfg

jogger57
1 Antwort 1
timbo
Netzwerkforscher
Netzwerkforscher
...Wann wird die Störung vorraussichtlich behoben sein oder wo kann ich mich danach erkundigen.

Einfach bei der 0800-172-1212 Menü Taste 2....die Kollegen der DSL & Festnetzabteilung sollten Ihnen helfen können.
...eine Hand wäscht das andere Knie...