Internet/TV aus der Ferne durch Bestandskunden speeren lassen

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Guten Tag liebe Community,

mal eine Frage, kann man bei Unitimedia wie z.B. bei einem Mobilfunkanbieter

den bestehenden TV/Internetanschluss Speeren/Stilllegen lassen? So das kein Signal über WLAN/Reciever da ist?

Der Bestandskunde zahlt seine Rechnung trotzdem monatlich brav weiter.

Der Kunde lebt im Ausland und möchte ungern das Besucher seiner Wohnung Internet/TV nutzen.

Wenn das geht, was muss man machen und was kostet der Spass?

Über Erfahrungsberichte wäre ich dankbar.

Liebe Grüße

Guild

[Anonym63287]

am einfachsten ist es doch die Hardware ab zu bauen

[CE38]

Router (SpeedBox) etc. wegschließen - und schon kann der Internet-Anschluss nicht genutzt werden. Alternativ kann von Unitymedia der Router De-Provisioniert werden - bei Missbrauchsverdacht kann man diesbezüglich den Kundenservice darum bitten. Selbständiges Aktivieren und Deaktivieren aus der Ferne ist kein vorgesehenes Leistungsmerkmal.

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Der Bestandskunde lebt im Ausland und kann keine Hardware abbauen.

Er wird erst Mitte/Ende 2019 wieder in seiner Wohnung sein.

[Anonym63287]

die Wohnung scheint doch begehbar zu sein, warum also nicht die Hardware abbaubar?

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hmmm.... De-Provisioniert  wenn z.B. die Ex.Frau in der Wohnung wohnt und dem Bestandskunden nicht gut gesonnen ist.

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@Seltsam:

bitte genau lesen, der Bestandskunde hat keinen Zugang zur Wohnung. Er lebt im Ausland.

Seine Noch-Frau darf sich Ihm nicht nähern, bewohnt die Wohnung aber.

Der Bestandskunde hat die Befürchtung das Missbrauch aus Rache betrieben werden kann.

[Anonym63287]

selber Schuld

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@Seltsam:

Sinnlose Kommentare.

[Anonym63287]

heißt die Frau Fischer,

und der Bestandskunde Florian?