Internet Abends viel zu langsam PLZ 48531

[Jeak]

Hallo,

ich habe ein Red Internet & Phone Cable 400 Vertrag.

Tagsüber kommen auch 400 M/bits an, ab ca. 19 Uhr meistens nurnoch um die 40 M/bits. Teilweise sogar nurnoch um die 20 M/bits.

Gemessen direkt am Kabelmodem mit Lankabel.

Der Upload ist durchgehend gut !

Ort: 48531 Nordhorn

[Kurtler]

Das klingt mir sehr nach einer Segmentauslastung.

Gruß Kurt

[wodsl2]

können eigentlich Supportmitarbeiter von der Hotline einsehen, ob im jeweiligen Gebiet eine Segmentüberlastung vorliegt?

[Kurtler]

Ja

[Jeak]

Heißt das ich soll bei der Hotline anrufen ? Oder soll ich hier warten bis sich ein Moderator meldet ?

[Kurtler]

Ich würde warten bis sich hier ein Mod meldet.

Gruß Kurt

[Jeak]

Danke erstmal für die Antworten ! 🙂
Aber wie kommt man soweit, dass sich ein Mod meldet ?

[Kurtler]

Die Mod melden sich hier von alleine. Kann aber schon mal ein paar Tage dauern.

Gruß Kurt

[Jeak]

Mittwochabend eine 400er Leitung ....

zudem kommt es Abends oft vor, dass das TV Signal auf manchen Sendern Stört. Ob das damit zusammenhängt, kann ich nicht sagen. 

ABER für die Internet"geschwindigkeit" muss dringend eine Lösung gefunden werden !

Danke für die Hilfe Vodafone...

[Lars]

Hallo Jeak,

der Beitrag ist leider etwas unter gegangen. Ich schau mal, was ich raus finden kann.

Schick mir mal bitte Deine Kundennummer, Namen, Adresse und Geburtsdatum per Privatnachricht. Melde Dich kurz hier im Beitrag, sobald Du die PN geschickt hast.

Viele Grüße

Lars