Hallo Galgameth, schalte die Box mal mit hinteren Kippschalter aus. Wenn das nicht hilft, setze sie auf die Werkseinstellungen zurück. Du wirst gefragt ob du deine Aufnahmen und Einstellungen behalten möchtest. Das kannst du mit ja beantworten.
ausprobiert und nicht funktioniert. Die Einblendung bleibt weiterhin bestehen. Allerdings nur bei den Abo-Sendern. Bei ARD und ZDF geht der Balken weg.
Dann wende dich an UM. Hier der Kontakt https://www.unitymedia.de/privatkunden/kontakt/ Das kannst du auch über den Chat machen. Gehe nicht zu Ubo sondern auf Chat & E-Mail.
Logg dich mal ins Online Kundencenter ein und aktiviere die vSmartcard neu. Die findest du unter Meine Produkte - TV. Wichtig ist aber, das du die Horizon an einen Dataport (Schraubanschluss) der Antennendose angeschlossen hast und dort ein aktiver Rückkanal anliegt. Im Display darf nicht der rote Schriftzug "offline" stehen.
tatsächlich haben sich unsere Öffnungszeiten geändert wir sind Mo-Fr von 8-22Uhr und Sa-So von 9:30-18Uhr per Chat, Messenger und natürlich über die Social Media Kanäle erreichbar.
Ich habe das gleiche Problem, und nur bei Travel Channel 452 Wir haben ALLES versucht, sogar neue Horizon bekommen, und mehrmals zum Werkseinstellungen zurückgesetzt
