am 05.02.2019 13:29
Hallo,
ich hab mir vom Kundenservice eine IPv4-Erreichbarkeit einrichten lassen, um auf meine eigene Cloud zugreifen zu können. Das hat wunderbar funktioniert.
Heute heißt es auf der Fritz-Box: "IPv4-Status: Account temporär deaktiviert"
Somit geht wieder nichts 😞
Kann das gelöst werden?
Gelöst! Gehe zu Lösung.
am 06.02.2019 19:27
Danke für Deine Daten. Ich habe den Anschluss neu provisioniert. Schau mal nach wie es aussieht.
Gruß Billy
am 05.02.2019 19:52
Hallo 47110815,
gern sehe ich mir das einmal an. Schick mir bitte Deine Kundendaten (Kundennummer, Name, Adresse und Geburtsdatum des Vertragsinhabers) via privater Nachricht. Gib mir bitte hier im Beitrag Bescheid, wenn Du die Nachricht verschickt hast.
VG Billy
am 06.02.2019 09:17
Hallo Billy,
hab die private Nachricht verschickt!
am 06.02.2019 19:27
Danke für Deine Daten. Ich habe den Anschluss neu provisioniert. Schau mal nach wie es aussieht.
Gruß Billy
am 06.02.2019 21:43
Problem gelöst, vielen Dank Billy! 🙂
Hoffe, das Problem taucht nicht wieder / regelmäßig auf.
am 08.02.2019 14:39
Hallo 47110815,
da alles geklärt ist, schließen wir den Beitrag.
Grüße
Thomas