... oder hat sich bei mir alles gegen einen Internetzugang verschworen?
Mein Problem: seit fast einer Woche habe ich eine wunderschöne (Vodafone) FritzBox 6591 bei mir im Büro stehen aber ein Internetzugang ist immer noch nicht möglich. Beim öffnen eines Browserfensters kommt " ... sie müssen ihren Zugang aktivieren" Klickt man auf aktivieren kommt eine Hinweisbox " Sie haben ihren Kabelrouter erfolgreich installiert aber leider...." Nach mittlerweile 5 Anrufen bei der Hotline, wobei die Technik Hotline auf die Vertrags Hotline verweist und umgekehrt, hatte ich bei einem Mitarbeiter das Gefühl einen kompetenten Mitarbeiter erwischt zu haben. Der hatte mir bestätigt das von Seiten der Technik bis auf eine falsche MAC Adresse alles I.O. sei und er nach korrektur der MAC Adresse den Vorgang an den Vertragssupport zwecks aktivierung eskaliert hat. Der Umzug zu Vodafone Kabel begann schon recht holprig da die Verbindung zwischen Hausanschluß und Verteiler nicht einwandfrei war, aber von Seiten der beteiligten Technikfirmen inkl. Tiefbau lief die Lösung des Problems vorbildlich. Nun ist der Stand das mein Router installiert ist und auch die technische Verbindung zu VODAFONE steht, aber man mich nicht ins Internet läßt weil vermutlich der Zugang erst noch aktiviert werden muss und anscheinend keiner dazu in der Lage ist. Meine Befürchtung ist dass, wenn mein DSL Vertrag am Montag ausläuft, ich immer noch keinen Zugang habe.
Btw. noch eine Frage, warum dauert eine Rufnummern Portierung über 10 Tage? Ein Domain Umzug dauert dagegen max. 1 Tag.
MfG Ntack
