Habe keine stabile Internet Verbindung

[Littlebrina]

Hallo erst mal,
Habe seid dem ich den Router von Vodafone Kabel habe nur Probleme damit.
Es war auch schon ein Techniker da der einen neuen Router angeschlossen hat wo es dann auch für ca. 2 Stunden mal ging.
Habe aber wieder das gleiche Problem damit wie mit dem Router davor das ich mal 2 min ca Verbindung habe und dann wieder für 5 min keine mehr da ist und das geht schon die ganze Zeit so. Habe mehrmals bei der Störungshotline angerufen und war bei mir im Vodafone Shop aber bis jetzt keine Lösung dabei gewesen.
Jetzt meine Frage kann ich noch irgendwie was machen oder nur so hinnehmen und zu Vodafone dsl Wechsel? Oder kann mir hier jemand helfen?
Danke
Mit freundlichen Grüßen
Littlebrina

[Tobias]

Hey,

soweit ich sehe war der Techniker aber wegen einer Installation da, oder war der wegen einer Störung da? Ich dachte wegen der Installation, deshalb hab ich den Techniker vorgeschlagen.

Ich mach den Auftrag mal fertig, aus der Ferne lässt sich halt wenig tun 😉

LG

Tobias

[Littlebrina]

Hi,

Ja der Techniker war wegen einer Störung da und hat auch den vorherigen Router mitgenommen. Und einen neuen angeschlossen.

Ok und was beinhaltet der Auftrag?
Kommt ein Techniker vorbei oder kommt ein neuer Router?

Lg Brina

[Claudia]

Hallo Littlebrina,

ein Techniker war am 03. Mai vor Ort, ein Teilbereich der Verkabelung der Anlage ist wohl defekt und muss ausgetauscht werden, wenn trockeneres Wetter herrscht.

Viele Grüße,

Claudia