Gibt es eine garantierte Mindest-Geschwindigkeit?

[Marshall1]

Hallo!

Ich habe mal eine Frage. Gibt es sowas wie eine garantierte Mindestgeschwindigkeit? Wir haben einen Vertrag über 16.000, erhalten aber immer nur so zwischen 4.000 und 5.000.

Wo finde ich heraus wie viel uns zusteht? Und wenn ich jetzt einen teureren Vertrag abschließen würde, wäre das Problem dann gelöst? Eigentlich doch nicht oder? Weil ich bekomme jetzt ja kaum die bezahlte Geschwindigkeit!

Bitte um Hilfe

Edit: @Marshall1 Beitrag ins passende Board verschoben. Lars

[MasterScorpion]

Hast du die Störung deines Anschlusses mal gemeldet ? Mit welchen Ergebnis ?

'Geht es um Kabel oder DSL ? 

[DreiViertelFlo]

Bei dem 16er DSL Tarif steht dir min. 6Mbit/S die Sekunde zu. Das sind aber die Werte die in deinem Modem ankommen müssen, auf den Rechner hat man dann immer etwas weniger.

Wenn unter 6mbit nur möglich ist gibt es eine Nachricht ob man trotzdem den Tarif buchen will und niedrigere Geschwindigkeiten inkauf nimmt