Geschwindigkeitseinbussen seit Wochen

[PetPet]

Hallo, seit Wochen geht unsere Internetgeschwindigkeit (100 Mbps mit Vodafone Fritzbox 6490 Cable gebucht) in die Knie. Es zeichnet sich immer das gleiche Schema ab, morgens noch recht flott (jetzt z.Bsp. 56 Mbps gemessen, ganz ganz selten mal 70-80 Mbps) wird es im Laufe des Tages immer weniger, gestern abend bis auf 2 Mbps runter! Ich bin jetzt schon lange Kunde und habe lange sämtliche Augen zugedrückt, denn so was kann ja mal vorkommen, aber jetzt reicht es langsam, das haben wir jetzt jeden Tag! Vodafone erbringt nicht annähernd die gebuchte Leistung und wenn das ein Dauerzustand werden soll. werde ich mir einen andern Anbieter suchen. Ich bitte um Überprüfung.

Gruss

PetPet

[PetPet]

Hab mal die Messungen angehängt. Also das kann ich ja jetzt irgendwie nicht glauben, dass die Leitung mit der Geschwindigkeit an der Fritzbox ankommt. Der PC hängt mit Gigabit-LAN-Kabelan der Fritzbox und im Netz hat sich nichts verändert, die gleiche Konstellation wie heute morgen.. Das ist mir alles ein Rätsel, ich kann nur sagen, dass da irgendwas nicht stimmt.

[PetPet]

[hangryangry]

https://www.verbraucherzentrale.nrw/sites/default/files/2018-10/VZNRW_Bandbreite-Checkliste.pdf

[pRo-Marco]

Hi PetPet,

merkwürdig, dass die Geschwindigkeit am Modem voll ankommt. Könnte eine Backbone-Auslastung sein. Ich schau mir das an. Bitte sende mir Deinen Namen, die Anschrift, Dein Geburtsdatum und Deine Kundennummer per PN und sag mir kurz hier Bescheid, wenn Du die Nachricht versendet hast.

Viele Grüße

Marco

[PetPet]

Hallo Marco!

Die gewünschten Daten sind per PN raus

Gruss

Petra

[Claudia]

Hallo PetPet,

derzeit ist keine netzseitige Einschränkung bekannt. Ab wann ungefähr wird die Bandbreite schlechter, ab wann erreichst Du dann nur noch 2 MBit/s? Lässt sich hier eine konkreter Zeitraum eingrenzen? Sende bitte Speedtests, die Du am Morgen und am Abend unter gleichen Bedingungen (per LAN, alle anderen Programme deaktiviert, nur ein Gerät aktiv) durchgeführt hast.

Gruß,

Claudia

[PetPet]

Hallo Claudia, 

ja, ein konkreter Zeitraum lässt sich grob eingrenzen. Es geht eigentlich immer erst so gegen 18 Uhr los, da fällt dann die Geschwindigkeit auf manchmal 1-2 Mbps runter und das bleibt dann den ganzen Abend. Am nächsten Morgen habe ich dann wieder normale Geschwindigket, 70-80 Mbps, manchmal sogar über 90. Wann sich das allerdings in der Nacht normalisiert, kann ich nicht sagen.

Ich habe mal zwei Tage lang Messungen mit dem Tool der Breitbandmessung der Verbraucherzentrale dokumentiert, ich hänge sie hier an:

[PetPet]

Noch weitere Messungen angehängt:

[pRo-Marco]

Hi PetPet,

ich habe mal die Konfiguration der Box etwas angepasst. Schau mal bitte, wie es sich heute Abend verhält.

Viele Grüße

Marco