Hallo,
1. Termin war am 12.01.2019 07:30 - 10:00 anvisiert --- Kein Techniker erschienen!
2. Anruf von Cableway am 12.01.2019 gegen 16(!) Uhr, es wurde mir mitgeteilt das Techniker nicht kommen konnte! (Aha, ehrlich?). Neuer Terminvorschlag seitens Cableway am Montag, den 14.01.2019 vormittags. Der Termin wurde von mir aus zeitlichen/beruflichen Gründen abgesagt. Daraufhin wurde mir mitgeteilt, das der Auftrag zurück gehe an Vodafone und ich möge mir nochmals einen Termin für einen Techniker geben lassen, dann wenn es mir passt (O-Ton).
Also, ist nichts passiert!
Da meine gesetzte Frist vom 07.01.2019 nicht eingehalten wurde und von Ihnen bereits schon schriftlich bestätigt wurde, das sie den Fehler nicht beheben können (seit 4 Jahren!) mache ich von meinen Recht Gebrauch und reiche hiermit nach § 323 BGB Rücktritt wegen nicht oder nicht vertragsgemäß erbrachter Leistungen die Sonderkündigung mit sofortiger Wirkung ein.
Zudem verlange ich aus den genannten Gründen, eine Rückzahlung der Leistungen von den letzten 3 Monaten.
Ich gehe davon aus, das wir die Angelegenheit aussergerichtlich klären können.
Falls ich von Ihnen bis zum 18.01.2019 keinen Eingang der Sonderkündigung und die Bestätigung der Rückzahlung verzeichnen kann, werde ich trotzalledem meinen Rechtsschutz über die Vorfälle in Kenntnis setzen.
Entschuldigen sie jetzt meine Reaktion, aber nun "ist das Fass übergelaufen"!
Stephan Sieger
