am
11.12.2018
20:20
- zuletzt bearbeitet am
11.12.2018
21:46
von
Tina
Hallo.
Seit meinem Umzug habe ich ein Problem mit meiner FritzBox 6490 cable.
In zufallsmäßigen Abständen schaltet sich die FritzBox einfach ab.
Zack alle Lichter aus.
Wenn ich den Stecker rausziehe und wieder einstecke fährt die Box wieder hoch und wählt sich neu ein. Bis das Spiel von vorn losgeht - mal nach 10 min mal nach 30 mal nach ner Stunde.
Die Diagnosedaten geben auf den ersten Blick nicht viel her aber anscheinend spinnt das 5Hhz Wlan.
Bis vor dem Umzug an die neue Adresse gabs nie Probleme.
Kann das Problem damit zusammenhängen das ich die FritzBox in der neuen Wohnung über einen Multimedia Adapter von Vodafone betreiben muss?
Vielen Dank schonmal im Vorraus
CT
Edit: @ChaosTigger In das passendes Board verschoben.
am 19.12.2018 20:23
Hallo ChaosTigger,
wir machen es anders.
Mir gefällt der 1 Upstreamkanal nicht so richtig. Ich lasse da mal lieber einen Techniker zu Dir kommen. Der kann dann die Kanäle vor Ort prüfen und in Ordnung bringen. Ausserdem tauscht er bei Notwendigkeit auch gleich die Antennendose und Homebox aus. Der Kollege meldet sich telefonisch zur Terminabsprache bei Dir.
Gib mir bitte ein Feedback, sobald er bei Dir war.
Viele Grüße
Lars