Hallo zusammen,
habe seit einiger Zeit Probleme mit dem Festnetz. Der Verbindungsaufbau erfolgt mit erheblicher Zeitverzögerung. Während ich noch das Freizeichen höre, hat der Gesprächspartner bereits das Telefonat angenommen, ohne jedoch Verbindung zu bekommen. Nach vielen Sekunden ist dann irgendwann ein Gespräch möglich, falls der Gesprächspartner dann nicht bereits aufgelegt hat. Auch regelmäßige Gesprächsabbrüche mitten im Telefonat sind die Regel.
Der Techniker war auch schon hier, mein Anschluß ist definitiv vollkommen in Ordnung. Die Störung liegt im Vodafone-Netz und ist seit längerem bekannt.
Wie auch immer, ich benötige eine funktionierende Leitung. Wann kann ich mit einer Entstörung rechnen? Bin langjähriger Kunde in allen Bereichen und erwarte eine zufriedenstellende Lösung. Einfach das Störungsticket mit "erledigt" abzuhaken, ohne eine Lösung zu offerieren, ist nicht akzeptabel.
Vielleicht könnte sich hier einmal ein Moderator einschalten.
Vielen Dank, Oli.
