Fernbedienung Sagencom

[Tombo1]

Hi. Die Fernbedienung von meinem Sagemcom Festplattenrecorder reagiert nicht richtig. Hab schon nagelneue Batterien eingelegt, Infrarot Empfänger vom Gerät ist auch sauber und nicht verdeckt, trotzdem muss ich oft mehrmals die Tasten drücken bis es reagiert. Auch überspringt es Programme oder es läuft plötzlich durch. Beim eingeben des Jugendschutz Pins hab ich auch ständig Fehlermeldungen weil die Tasteneingabe verrückt spielt. Kann ich das melden und bekomme ich Ersatz oder muss ich mir selbst eine neue Fernbedienung kaufen.

@Tombo1 : Beitrag verschoben, in Feedback wird nicht bearbeitet, du hast aber ein Problem.

[Peter165]

Hallo,

melden geht z.B. da: Technik-Hotline: 0800 – 52 66 625

Bei Defekt gibt es kostenlos eine neue.

Über die Gerätetasten an der Front läßt sich das Gerät problemfrei bedienen.

Wenn der Sagemcom nicht sofort reagiert, beim ersten Tastendruck, laß im etwas Zeit.

Nicht sofort wieder die selbe Taste, eher die Exit Taste, dann wieder die gewünschte Taste.

Ob ein zurücksetzen der Fernbedienung hilft keine Ahnung, versuchen kann man es aber:

Drück auf der Fernbedienung gleichzeitig mindestens 3 Sekunden lang die Menü-, die Teletext- und die Standby -Tasten, bis die LED der Fernbedienung zwei Mal blinkt.

Man kann auch den DVR in den Werkszustand versetzen, mit erheblicher Nacharbeit betreffs der Einstellungen, der Favoriten, der Aufnahmeprogrammierungen, auch keine Garantie für einen Erfolg.

[MausSpot]

und sofern es wieder erwarten bei der Technik-Hotline nicht klappen sollte, kann der Versand einer neuen FB auch hier durch einen MA ausgelöst werden.

[Tobias]

Hey,

hast Du die Kollegen der Hotline erreicht? 😉

LG

Tobias