DUAL STACK bestellen

[Anonym76896]

Hallo, ich habe seit einer Vertragsumstellung auf 2 Play 400 nur noch DSL.Lite.

Ich brauche aber für mein Hobby einen IP4 Zugang von außen.

Eine Bestellung oder Buchung über die Hotline ist sehr zeitintensiv.

Gibt es einen anderen Weg um eine Freischaltung zu gelangen ?

MfG   Achim

[Anonym76896]

Nachtrag:  Ich habe die Telefon Comfort Option gebucht und Power Upload. Benutzt wird eine Fritzbox 6490.......

MfG 

[Gelöschter User · Accepted solution]

Wende dich (bevorzugt) via PM an die SocialMedia-Hilfe, so du denn einen Facebook oderTwitter-Account hast.

Sonst benutze den Chat.

[Scoopi]

Erfahrungsgemäß ist die Umstellung auf Dual-Stack nativ kein großes Problem.

Anrufen, sagen das du dringend Dual-Stack nativ brauchst und fertig. 

Dauert 5 Minuten.

[Anonym76896]

Danke an alle , und auch an Unitymedia.  Gestern Abend habe ich eine Mail verschickt.

Heute am Mittag war alles bewerkstelligt.

Lieben Gruß Achim

[Scoopi]

achim11833:

Danke an alle , und auch an Unitymedia.  Gestern Abend habe ich eine Mail verschickt.

Heute am Mittag war alles bewerkstelligt.

Lieben Gruß Achim

Da hast du aber Glück gehabt. Per Mail dauert es eigendlich sehr lang, wenn es überhaupt beachtet wird.