DSL und Telefon

[zaba]

also muss es mal loswerden.

mein DSL bei Vodafone zu nehmen war ein riesen fehler.

soviele ausfälle wie bei diesem anbieter hatte ich noch nie und immer bekommt man gesagt es tut uns leit es ist eine Störung wir arbeiten daran un d was hab ich davon versprechungen die nicht eingehalten werden.

werde wohl zum nächsten termin wechseln.

[beulen]

Seit Sonnabend rufe ich beim Service an und es wird mir versprochen, dass bis zum nächsten Tag das Problem mit der unzumutbaren Internetgeschwindigkeit beseitigt wird. Nichts passiert, außer das ich jetzt zeitweise auch nicht mehr telefonieren kann.

Ich habe eine 16.000 Flatrate die ich auch bezahlen muss.

Download-Geschwindigkeit:

17.11.2013 10:36 - 0,2 Mbps - Ticketnummer VGS3H

18.11.2013 09:25 - 0,1 Mbps - Ticketnummer HCZNL

19.11.2013 14:53 - 0,5 Mbps - Ticketnummer C7XWE

20.11.2013 07:46 - 0,2 Mbps - Ticketnummer R7K9T

Warum wird der Fehler nicht behoben?

[zaba]

das selbe sagen sie mir auch seit 2 tagen nur das ich kar kein internet und telefon habe

[CCAvE]

@beulen 

Log Dich bitte mal in die Easybox ein und poste dann mal bitte den ADSL-Status. Ich vermute mal eine zu hohe Dämpfung. Und ich hätte gern gewusst wie Deine aktuelle Verkabelung von der Telefondose zur Easybox ist.

MfG

CCAvE

[beulen]

Was meinst Du damit? Und ich hätte gern gewusst wie Deine aktuelle Verkabelung von der Telefondose zur Easybox ist.

Ich würde sagen, ist ein Telefonkabel, was damals dabei war, wo ich das ganze eingerichtet habe.

ADSL-Status habe ich abfotografiert. Aber wie bekomme ich das Bild hier rein?

[Andre]

Hallo beulen und zaba,

herzlich Willkommen im Vodafone Kundenforum.

Sorry, dass Eure Anschlüsse zur Zeit nicht wie gewünscht zur Verfügung stehen.

Gerne möchte ich Euch meine Unterstützung anbieten.

Sendet mir doch hierzu bitte Eure jeweilige Kundennummer und das dazugehörige Kundenkennwort per PN zu.

@beulen: Beim posten hast Du im oberen Bereich des Fensters eine Fülle von Hilfsmitteln.

Dort kannst du entsprechend auch Bilder bzw. Links einfügen.

Viele Grüße

Andre (Moderator)

[beulen]

Hallo Andre,

PN ist raus.

Mit den Bild einfügen das habe ich schon gesehen. Kenne ich von meinem und von anderen Foren. Dort kann man das Bild ganz einfach auf den PC suchen und dann einfügen. Aber hier steht Adresse und es gibt bei mir keine Suchfunktion.

Viele Grüße

Beulen

[beulen]

CCAvE,

das mit der Verkabelung habe ich mal etwas genauer untersucht. Von der Telefondose geht eine Verlängerung an eine 2 Telefondose und von dort zur Easybox. Diese 2 Dosen waren nicht vorschriftsmäßig geklemmt. In der ersten Dose war 2 x rot und 2x schwarz aufeinander geklemmt. Habe ich geändert auf 1 rot + 6 rot und 2 schwarz + 5schwarz.

Ist auf jedem Fall ein gewaltiger Geschwindigkeitsgewinn.

Download-Geschwindigkeit von 0,2 Mbps auf 3,9 Mbps. Ist immerhin fast ¼ von 16.000 KBit/s.

MfG

Beulen

[CCAvE]

Und wie schaut es aus wenn die Easybox an der ersten Telefondose angesteckt ist?

MfG

CCAvE

[beulen]

Hallo CCAvE,

das ist schlecht machbar. Da müsste ich PC, Bildschirm, Easybox usw. abbauen und in dem Zimmer, wo die Dose ist alles wieder aufbauen. Da ist doch der Aufwand ziemlich groß.

Andre hat sich bei mir gemeldet . Seit dem tut sich was.

So sehen die letzten Ergebnisse aus

22.11.2013 13:46  = 12,8 Mbps

22.11.2013 18:18  =   8,3 Mbps

22.11.2013 18:34  =   9,8 Mbps

MfG

Beulen