Vodafone TV App meldet internen Serverfehler=keine Aufnahmenprogrammierung möglich

[Marwelli]

Ich betreibe einen Festplattenrekorder von HUMAX mit Smartcard. Dieser wird in der Vodafone TV App auch erkannt. Es lassen sich jedoch keine Aufnahmen programmieren. Es erscheint die Meldung, dass dies aufgrund eines internen Serverfehlers nicht möglich ist.
Die App ist auf einem Handy und auf einem Tablet, beide mit Android-system, installiert.
Auch auf der Webversion erfolgt dieselbe Fehlermeldung.
EPG und meine gespeicherten Aufnahmen werden aktuell angezeigt.
Bitte um Hilfe

Edit: Verschoben aus "Über Gott und die Welt" @Marwelli Bitte auf korrekte Boardauswahl achten!

[Gelöschter User]

Dann handelt es sich vermutlich um eine temporäre Störung. Versuch es einfach später nochmal.

[Lars]

Hallo Marwelli,

ich gehe auch von einer temporären Störung aus. Wie lange kommt die Fehlermeldung schon bei Dir? Hat es vorher schon mal funktioniert?

Viele Grüße

Lars

[guemi48]

Das gleiche Problem habe ich schon seit einigen Tagen.

Wie lange kann diese Störung denn andauern ?

[Gelöschter User]

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@guemi48@  schrieb:

Wie lange kann diese Störung denn andauern ?

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Hängt auch davon ab, wie schnell die Fehlerquelle lokalisiert werden kann.

Nebenbei gefragt; welche Version der App hast du aktuell?

[guemi48]

Ich verwende die TV App 1.7.9.3

Wo liegt denn dieser Serverfehler vor, auf dem Smartphone, dem Kabelreceiver oder

bei Vodafone ?

Kann mir Jemand dazu etwas sagen

[Lars]

Hallo guemi48,

machst Du mal bitte einen eigenen Beitrag hier im Board auf. Dann können wir individuell Deine Daten anfordern und ein Ticket an den Fachbereich machen.

Viele Grüße

Lars

[pkirschke]

Hallo,
ich habe das gleiche Problem seit 7 Tagen. Egal was ich aufnehmen will, es erscheint immer die Meldung 'Interner Serverfehler'. Der Recorder hat 100% Kapazität und wird erkannt. Ich ließ den Recorder auch einmal, da ich z. Zt. im Ausland bin, resetten. Immer das gleiche Resultat. Wer kann helfen? Danke im Voraus pkirschke

[pkirschke]

Nachtrag: ich habe einen RC188-320 KD Recorder der über ein LAN Kabel am Fritz!Router angeschlossen ist. Über WLAN könnte ich programmieren und erfolgreich aufnehmen. Ich verwende die App Version 1.7.9.3