VSA-Dienst ist nicht verfügbar

[Christian0706]

Hallo zusammen,

ich habe auch das Problem, dass ich die Fehlermeldung "VSA Dienst nicht verfügbar" in der Giga App bekomme. An wen kann ich denn meine Daten als private Nachricht schicken?

Das muss bitte unbedingt überprüft und behoben werden. Scheint ja ein allgemeines Problem zu sein, da es hier ja schon so viele Beiträge dazu gibt.

Und ich habe im Übrigen auch schon die App mehrfach geschlossen und geöffnet und auch neuinstalliert. Daran kann es also nun wirklich nicht liegen...

Viele Grüße,

Christian

Edit: @Christian0706  Von Feedback in das passende Board verschoben. Bitte auf dir richtige Boardwahl achten. Gruß Kurtler

[Tobias]

Hey,

ich kann mir gern mal den Sachverhalt anschauen 🙂 Schickst Du mir mal Deine Kundendaten (Kundennummer, Name, Adresse und Geburtsdatum vom Vertragsinhaber) via privater Nachricht?

Sag mir dann bitte im Beitrag Bescheid, wenn Du mir die Daten geschickt hast.

LG

Tobias

[Christian0706]

Hallo Tobias,

private Nachricht ist geschickt.

Viele Grüße,

Christian

[Moni_GK]

Hallo Christian0706,

schau bitte mal hier. Dort findest Du eine Lösung. Kannst Du diese bitte mal durchführen.

Grüße Moni

[Christian0706]

Hallo Moni,

hat leider nicht funktioniert.

@Tobi Konntest du schon etwas raus finden? Langsam nervt es nämlich sehr, das keiner eine Lösung hat, die funktioniert. Ich bin ja nicht der einzige, der das Problem hat, kann man das mit mal intern eskalieren?

Viele Grüße,

Christian

[Tobias]

Hey,

konntest Du das denn testen, was Moni geschickt hatte?

LG

Tobias

[Christian0706]

Ja, konnte ich und hatte ihr und dir auch schon geschrieben, dass es nicht geklappt hat.

[Christian0706]

Siehe Nachricht, direkt über deiner Nachricht...

[ERFD]

Hallo Christian0706,

nachdem der Workaround wie bereits gesehen und getestet durchgeführt wurde, gab es dazu keine Meldungen mehr hier. Auch hier hat es ohne Probleme geklappt. Offensichtlich ein Problem, vom iOS verursacht. Wenn die Beschreibung bei Deinem Gerät nicht funktioniert und zu keiner Lösung führt, versuche bitte einen Werksreset.

Gruß Fred