Tv app zeigt reciver nicht an

[Mangers95]

Nabend zusammen .

Ich habe seit kurzem dass Problem das mir in der TV app und in der Manager app mein reciver nicht mehr angezeigt wird und somit eine Programmierung von unterwegs nicht möglich ist .

Vorweg die lan Verbindung am reciver ist in Ordnung und wurde mehrmals neu eingerichtet
Selbiges gilt für beide Apps.

In den Einstellungen des Reviers ist die Option "tv controll" nicht anwählbar .

In der web Version der Manager app wird mir auch kein reciver angezeigt und ich habe auch nicht die Möglichkeit diesen neu anzulegen.
Stattdessen wird mir angezeigt dass ich diese Option nicht gebucht habe.

Allerdings hat alles wie gewohnt funktioniert vor ein paar Wochen.


Ich habe zusätzlich noch die giga tv app versucht , aber dort ist ein Login mit meinen Daten nicht möglich .


Liebe grüße

[ERFD]

Hallo Mangers95,

hast Du im vergangenen Jahr unter MeinVodafone die Kabelverträge hinzugefügt, beziehungsweise registriert?

Gruß Fred

[Mangers95]

Weiß nicht mehr genau ob es Ende letzten oder Anfang diesen Jahres war , aber ja habe ich !

Gruß

[ERFD]

Hallo Mangers95,

Du kommst auch über MeinVodafone zu den Kabelverträgen über die Weiterleitung?

Schick mir Doch bitte einmal Deine Kundennummer, Anschrift und Dein Geburtsdatum (zu Legitimation) per Privatnachricht.

Gruß Fred

[Mangers95]

In der mein vodafone app habe ich keine Einsicht zu meinem kabelvertrag , aber auf der mein vodafone Website im Browser sehe ich alles wie Mobilfunk Festnetz und Fernsehen


PN habe ich dir zukommen gelassen .

Liebe grüße

[Steffen187]

Prüft im der App die Seriennummer und am jetzigen Rekorder.
Das Gerät muss entkoppelt werden und neue Seriennummer hinterlegt werden.

MfG 😉

[Steffen187]

Sollte man endlich mal per einscannen vom Festplatten Rekorder ermöglichen statt Millionen Kunden sinnfrei zu beschäftigen im viele Stunden. Noch nie was von volkswirtschaftlichen Schaden gehört?

[Mangers95]

Und wie soll dass bitte funktionieren ?
In der app kann man gar nichts an der Seriennummer ändern und am reciver selbst hab ich alles schon versucht

[Peter165]

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@Mangers95  schrieb:
In den Einstellungen des Reviers ist die Option "tv controll" nicht anwählbar .

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Das hat damit nichts zu tun, da geht es um eine Fernbedienungs App die es nicht mehr gibt.

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Mangers95  schrieb:
Ich habe zusätzlich noch die giga tv app versucht , aber dort ist ein Login mit meinen Daten nicht möglich .

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Die funktioniert nur wenn du einen GigaTV Vertrag hast.

@Mangers95 : Ignoriere Steffen187 bitte.

[ERFD]

Hallo Mangers95,

mit dem Aktivierungscode, den man im Kundenportal anfordern kann, kann man die Kabelverträge zu MeinVodafone hinzufügen.

"In der app kann man gar nichts an der Seriennummer ändern und am reciver selbst hab ich alles schon versucht."

Dies geht nur in der Web-Version. Dort das Profil ausblenden und neu auswählen.

Gruß Fred