Tv-App

[andamape]

Kann mich nicht mehr in die Kabel TV-APP einloggen. Kommt immer die Meldung falsche Daten. Gebe die Daten für das kundenportal ein.

[SebastianSe]

Hallo Peter,

meinst Du das Kundenportal? Die Möglichkeit gibt es nicht. Du kannst jedoch Dein Passwort zurücksetzen lassen, falls Dir das hilft.

Viele Grüße

Sebastian

[andamape]

Hab ich auch gemacht. Ergebnis ("falsche Logindaten" wie bisher.

Weiß nicht mehr weiter.

Peter

[SebastianSe]

Hallo Peter,

bei dem Nutzernamen bist Du Dir aber sicher, oder? Sonst kannst Du Dir bei Mein Vodafone auch eine Erinnerung schicken lassen. Irgendwo muss ein Fehler drin sein.

Viele Grüße

Sebastian

[andamape]

Hab es mit allen Nutzerdaten und Kennwörtern probiert. Immer die selbe Meldung:"Zugangsdaten leider fehlerhaft (8)".

[Jens]

Hallo andamape,

wenn Du über den Weg Zugangsdaten vergessen gehst, kannst Du dann weiter mit Benutzernamen und Vertragsdaten gehen. Beachte dann im weiteren Feld "Kabel Deutschland-Vertrag" zu wählen. Deine Kundennummer sollte Dir ja durch Deine Vertragsunterlagen bekannt sein. 😉

Gruß

Jens