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am 14.06.2018 13:27
Hallo, habe exakt das gleich Problem wie auch schon einiege Vorgänger. Das einloggen mit dem Smartphone funktioniert nicht. Gleich Zugangsdaten am Kundenportal – kein Problem. Habe die App bereits neu runtergeladen und auch über das Kundenportal am Rechner ein neues Passwort vergeben – funzt am Rechner am iPhone nicht.
Bin jetzt gesperrt bis 16 Uhr. Gibts die Möglichkeit die Sperrung vorab rauszunehemn? Was muss ich tun um die App endlich nutzen zu können.
am 14.06.2018 15:51
Hi Orbi2018,
die Möglichkeit gibt es leider nicht. Welche Fehlermeldung bekommst Du denn? Hast Du Deinen Kabelvertrag zu MeinVodafone hinzu gefügt oder nutzt Du noch die "alten" Daten?
Viele Grüße
Marco