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Lösung
am 03.03.2019 14:13
Hallo,
ich habe das Problem das ich einige Sender nicht mit der App und im Browser fernprogrammieren kann. Der Programierknopf ist ausgegraut und es wird mir folgender Text angezeigt: "Die Aufnahme dieser Sendung ist nicht möglich, da Sie diesen Pay-TV-Sender derzeit nicht gebucht haben."
Habe die Sender aber gebucht und direkt auf dem Receiver sind die Aufnahmen auch möglich.
Habe schon einige Tipps dazu befolgt (neu verbinden, vom Strom etc, neu einrichten) hat aber alles nicht funktioniert.
Im Vodafon "Kundendienst" wurde mir nicht geholfen. Man sei nicht zuständig !
Danke
am 05.04.2019 11:48
Hallo KlausFah,
ich denke auch, dass da vermutlich ein zentraler Fehler vorliegt. Die Kollegen schauen sich die bisherigen Meldungen an und prüfen, ob sie einen gemeinsamen Nenner für den Fehler finden.
Viele Grüße,
Claudia