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Antwort
Lösung
am 26.07.2019 17:12
Hallo, seit Wochen funktioniert die Anmeldung der TV App nicht mehr. Trotz mehrer Anrufe bei der Hotline konnte mir niemand weiterhelfen. Den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern war zum Großteil noch nicht einmal bekannt, dass es eine TV App gibt!?
Obwohl ich mich mit meinen üblichen Daten einlogge, erschein die Meldung "Zugangsdaten leider fehlerhaft"
Wer hilft mir jetzt weiter?
am 13.08.2019 17:47
Hallo Stef22,
entschuldige bitte, dass Dein Beitrag unter gegangen ist.
Kannst Du Dein Passwort in Deinem Kundenportal ändern und erneut in der App ausprobieren?
Gruß
Jens