Recorder ist nicht verbunden

[rwschroed]

Hallo,

Seit kurzer Zeit sind Aufnahmen über die TV App nicht mehr möglich. Fehler: „Recorder ist nicht verbunden“. Der Recorder (HD Receiver Sagemcom) ist jedoch in den Netzverbindungen der Fritzbox sichtbar und mit der IP Adresse erreichbar. Internetverbindung des Recorders mehrfach neu installiert, ebenso die TV App. Any idea?
Vielen Dank und beste Grüße
Roland

[Angelstein]

Hallo, jetzt funktioniert es . Ich kann aber nicht alle Programme im Vorraus sehen. Ist die Programmzeitschrift freischaltet?

[rwschroed]

Hi Marco,

Ich checke das morgen, welche Verträge in My Vodafone angelegt sind. Ich meine beide.
Beste Grüße
Roland

[rwschroed]

Bei mir nicht.

[rwschroed · Accepted solution]

Hallo Marco,

Problem gelöst. Im User Profil sind beide Verträge vorhanden. Es war aber der T&I Vertrag als Vertrag für die Anmeldung mit der App angelegt. Das habe ich nun auf den Kabel-Vertrag geändert. Jetzt ist der Recorder wieder erreichbar. Ein Hinweis von Vodafone bei der Anlage des Profils hätte mir (und Dir) viel Sucherei erspart.

Vielen Dank für den Support.

Beste Grüße 

Roland