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am 07.07.2018 11:54 - zuletzt bearbeitet am 07.07.2018 12:09 von Stephan
Hallo,
Ich möchte gerne die Hotspot-Flat für 4,99 Euro zu meinem Vertrag zubuchen lassen. Leider funktioniert das online nicht und nach 7 erfolglosen Weiterleitungen zwischen verschiedenen Kundenservices bei Vodafone gestern (1 Stunde!!!) konnte mir immer noch nicht weitergeholfen werden. Kennt sich hier jemand aus?
Danke!
Mit freundilchen Grüßen,
EDIT: @cold-line Board angepasst.
am 09.07.2018 14:28
Hi cold-line,
willkommen bei uns im Forum.
Alternativ können wir das manuell für Dich buchen, wenn es online gar nicht geht.
Woran hapert es denn? Bekommst Du eine Fehlermeldung, wenn Du online bestellts?
Gruß
Stephan
am 09.07.2018 14:42
Hallo, ja gerne dürfen Sie es manuell hinzubuchen. Wenn ich auf "weiter zu den Angeboten" klicke, werde ich immer zur home Seite zurück verbunden. Ich möchte die homespot flat für monatlich 4,99 Euro hinzubuchen. Danke!
am 10.07.2018 11:32
Hi cold-line,
dann schicke mir mal bitte eine private Nachricht mit folgenden Angaben:
Name
Adresse
Kundennummer DSL
Link dieses Beitrages
Bitte melde Dich nochmal kurz hier, wenn Du die PN geschickt hast.
Gruß
Stephan
am 15.07.2018 14:07
Hallo cold-line,
per PN hat sich ja herausgestellt, dass Du einen DSL-Vertrag bei uns hast. Die vergünstigte Hotspot-Flat gibt es aber aktuell nur für Kunden mit Kabelverträgen. Tut mir leid.
Viele Grüße
Lars