GigaTV App einloggen schlägt fehl

[Andy1501]

Hallo zusammen,
versuche seit Tagen mich auf der App anzumelden:
„Maple Passport - unable to respond”

Was kann ich tun?

[Jens · Accepted solution]

Hallo Andy1501,

nutzt Du nur die App oder hast Du auch die GigaBox?

Hattest Du in Deinem Kundenportal mal Dein Gerät gelöscht und neu angemeldet?

Sollte noch eine GigaBox vorhanden sein, aktiviere in Deinen Einstellungen im Kundenportal den "Schnellzugriff".

Gruß

Jens