WiFi Calling fehlt auf Samsung A5 (2017)

[CausM]

Hallo,

leider fehlt in meinem Telefon die Option für WiFi Calling (Telefon App => Einstelllungen)

Laut der Übersicht https://www.vodafone.de/hilfe/mobiles-telefonieren/wifi-calling.html#was-brauche-ich-fuer-wifi-calli... muss das A5 nicht zwangsläufig bei Vodafone gekauf sein (was es auch nicht ist).

Laut meinem Vertrag (Red S) ist WiFi Calling kostenlos beinhaltet

Muss da Vodafone-seitig noch etwas aktiviert werden oder habe ich genau solch ein Gerät erwischt dass dank seiner Amazon Herkunft kein Wifi Calling unterstützt?

Danke,

Christopher

[Poweruser666 · Accepted solution]

Hallöchen,

in deinem Fall solltest du dich an an Samsung wenden, denn das Galaxy A5 2017 sollte doch tatsächlich das Wifi-Calling unterstützen.

Ob es daran liegt, dass du das Gerät über Amazon gekauft hast, glaube ich eher nicht.

Einfach bei Samsung anrufen und die IMEI-Nummer durch geben, dadurch können die das Handy identifizieren.

Lieben Gruß

[CausM]

Vielen Dank. Der Anruf hat ergeben das mein Gerät aus Bulgarien kommt und dort wohl Wifi Calling nicht aktiv ist.

Mal schauen ob ich das noch zurückgeben kann...

[Matthes]

Hallo CausM,

vielen Dank für das Feedback

Und da von Dir auch als gelöst gekennzeichnet, schließe ich den Thread.

Gruß,

Matthias
(Moderator)