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@Peddy@ schrieb:
Kann es sein, dass ich verschiedene Kunden- und Teilnehmerkennwort habe? Und wenn ja, wie löse ich das Problem?
Das kann sein, ist aber hier nicht zwingend der Auslöser. Ich vermute eher mal, daß in Mein Vodafone nur die Rufnummer, nicht aber die Kundennummer "angelegt" wurde. Das führt dann zu dem eingeschränkten Zugriff.
Schnellste Lösung ist es also, die Kundennummer in Mein Vodafone entsprechend anzulegen. Dann klappt das auch mit der App und so. 😉
Hallo @Peddy,
da kämpfst du ja darum, die App ans laufen zu bringen, Respekt.
Ich gehe davon aus, dass du diese auch schon einmal de- und neu installiert hast?
Die App identifiziert dich in der Regel, deshalb schrieb @Su "Wlan aus", "mobile Daten an", über deine Rufnummer im Mobilfunknetz und zumindest früher liefen die beiden Systeme relativ autark. (Sperren wegen falscher Eingabe des Kunden- oder Internetkennworts waren nicht aneinander gekoppelt, also wenn die App gesperrt war klappte noch MeinVodafone und umgekehrt).
Bei MeinVodafone im Web ist es so, dass, sollten mehrere Teilnehmer unter einer Kundennummer geführt werden, dass der Vertrag einmal unter der Kundennummer hinzugefügt werden muss, um die Möglichkeit einzuräumen, dass z.B. nur die Eltern die Gesamtrechnung und Einzelverbindungen sehen können, Tochter und Sohn mit Ihrem Zugang aber maximal die Simkarte zu Ihrem Vertrag tauschen, oder ihre eigenen Vertragsdaten einsehen können. Deshalb der Hinweis von @Der Ritter.
Die unterschiedlichen Kennworte bei Kunden- und Teilnehmer Kennwort könnten die Ursache sein, ich denke es wäre sinnvoll, wie von @Der Ritter empfohlen einmal den Vertrag mit Kundennummer und Kundenkennwort hinzuzufügen, auch wenn du nur diesen einen Vertrag hast, eben weil die Kennworte abweichend sind.
Fügst du nämlich die Rufnummer hinzu musst du das Teilnehmerkennwort angeben und damit hat man eben nur eingeschränkte Rechte. Versuch es doch einfach einmal. 
