Hallo zusammen,nicht nur im Internet häufen sich die Fälle der fehlerhaften Konditionen bei Vertragsverlängerungen, auch in meinem privaten Umfeld gab es nun mehrere Fälle. Nun bin auch ich betroffen und erhoffe mir Hilfe von euch !Kurz zur Vorgeschi...
Hallo,passiert es bei euch auch, dass wenn man mit dem Music-Pass in der Deezer-App die Songs herunterlädt (zum offline Hören), der Datenverkehr auf das Inklusivvolumen angerechnet wird? In den AGBs zu den Pässen wird von Vodafone dahingehend aber ke...
Hallo zusammen, ich hab schon seit einiger Zeit das Problem, dass ich die "MeinVodafone"-App nicht nutzen kann.Wenn ich die App öffne, kommt folgende Meldung: "Es tut uns leid. Du kannst die App nicht nutzen. Die App kann sensible Daten enthalten, di...
Hallo,ich bin langjähriger Kunde bei Vodafone, aber so schlecht beraten und *** gefühlt habe ich mich bisher von keinem Unternehmen. Ich habe im letzten Mai einen neuen Vertrag abgeschlossen, der speziell auf mich zugeschnitten sein sollte, da ich be...
Habe eine vertragsverlängerung am 29.05.18 abgeschlossen. Es war der neue XL tarif mit unbegrenzten Datenvolumen ausgemacht . Es hieß ich sollte 48 Stunden warten das habe ich gemacht, und schaue in die App und sehe da dass mir ein falscher Vertrag a...
Hey, ich habe am Samstag eine Portierung meiner Rufnummer zu Vodafone beantragt.Eigentlich sollte das nahtlos übergehen. Nun kam die SIM Karte. In dem Schreiben dazu steht, dass diese aber erst ab dem 07.06.18 nutzbar ist.Mein alter Vertrag läuft abe...
Liebes Vodafone Team, ich habe am 23. oder 24. März für den Vertrag für mein Kind geburtsurkunde und Schülerausweis hochgeladen. Bis heute kam keine SMS. Die Unterlagen hatte ich sogar beim vertragsabschluss beigelegt. Letzte Woche angerufen und nic...
Hallo, ich würde gern meinen vorhandenen Red+ Data, der in knapp zwei Monaten ausläuft, verlängern und die aktuellen 2GB extra aus der Aktion mit dazunehmen.An der Hotline sagte man mir, dass das nicht gehen würde und ich neu bestellen muss. Ist das ...
Hey Leute, ich hab da eine frage, kann ich kosten die durch eine Abo Falle abgebucht wurden zurückbuchen? Mir wurden 5€ abgebucht jedoch ohne meine Zustimmung. Die mobile Bezahnung ist jetzt aus. MfG
Hallo, habe soeben einen Anruf bekommen laut der Dame von Vodafone.da ich mien Vertrag verlängert habe und bestandskunden war steht mir ein neues Smartphone oder Gutschrift zur verfügung. Ich wurde meine Kundennummer gefragt. bekomme morgen wieder ei...
