Frage
Antwort
Lösung
am 24.11.2019 12:59
Hallo,
Mir wurde ein Mobilfunk Vertrag zugeschickt in dem die Auflistung meiner Rabatte fehlt. Diese sind aber in der meinVodafone App sichtbar.
Gibt es die Möglichkeit einen Vertrag (Auftrag) zu bekommen der Inhaltlich vollständig ist? Von der Hotline wurde mir jediglich eine Email zugesendet, die meine Rabatte bestätigen. Diese Email soll ich nun ausdrucken und anstelle des Auftrags an die Archivierung schicken. Ich kann mir aber kaum vorstellen, dass dies einen unterschriebenen Auftrag ersetzen wird.
Grüße
Mathias
am 26.11.2019 14:06
@mathias0 schrieb:Gibt es die Möglichkeit einen Vertrag (Auftrag) zu bekommen der Inhaltlich vollständig ist?
denke nicht. Aber wenn du es doch schriftlich in der App und auch per Mail hast, bist du meiner Meinung nach auf der sicheren Seite.