Hallo,
ich habe mit meiner aktuellen Rechnung mehrer Probleme:
1. Es erscheint 1 Rufnummern die Fristgerecht innerhalb der 14-tägigien Widerrufsfrist widerrufen wurde. Für diesen Widerruf habe ich eine schriftliche Bestätigung erhalten.
2. Es erscheint eine Rufnummer für die eine Rufnummernübertragung stattgefunden hat. Hier steht für die "alte" Vodafone Nr. ein Rechnungsposten und für die neue übertragene ebenfalls. Eigentlich sollte nur ein Rechnungsposten für die neue Nr. drin stehen.
In der VF-App wird alles korrekt dargestellt, daher verstehe ich nicht warum es auf der Rechnung nicht stimmt?
Können Sie die Rechnung bitte korrigieren?
Benötigen Sie von mir weitere Daten zur Korrektur?
Vielen Dank
Andi
