Frage
Antwort
Lösung
am 24.03.2018 21:43
Hallo
ich habe vor kurzem ein neuen Ve´rtrag am Telefon abgeschlossen. Habe dann meine Unterlagen erhalten und da steht leider nicht der abgesprochene Preis drin. Genauso inder App auch nicht. Und auf der Internetseite kann man den Preis garnicht einsehen. Habe schon 3mal angerufen und mir wurde immer nur gesagt es sei alles in Ordnung. Ich möchte doch einfach nur irgendwo sehen wo der abgesproche Preis steht. Bevor meine widerrufsfrist abläuft.
am 25.03.2018 15:06
Hallo @tommy111!
Generell vorab:
In der App bzw. in Mein Vodafone wir dir oben eine allgemeine Tarifbeschreibung angezeigt. Dort erscheint der reguläre Preis. Das ist nicht dein Endpreis!
Davon abgezogen werden unter "Zu Ihren Gunsten" die vereinbarten Rabatte.
Somit ergibt sich der vereinbarte Preis.
Passt es dann?
am 25.03.2018 17:54
am 25.03.2018 17:58
25.03.2018 17:59 - bearbeitet 25.03.2018 18:01
am 25.03.2018 18:02
am 26.03.2018 12:21