Forumbeiträge
verfolgung bearbeitungsstatus
Hallo!Ich hab am Freitag über einen Vertriebshändler einen Vertrag bei Vodafone abgeschlossen.Die Mail zur Email-Adressen-Bestätigung kam gestern, darin aufgeführt auch die Kundennr.Der Vertrag ist ab dem letzten Tag des Monats gewählt, da ich nich a...
Unberechtigte Abbuchung
Als langjähriger Vodafone Kunde hatte ich die Absicht, auch dort einen Mobilfunkvertrag abzuschließen. Ich erhielt auch die Unterlagen inkl. SIM Karte, überlegte es mit dann doch anders und schickte alles komplett wieder zurück. Am 08.11.2019 wurde...
Giga Kombi wird nicht gebucht trotz derselben IBAN
Hallo liebe Community, ich habe seit einigen Tagen einen Vodafone Young Special Vertrag. Ich besitze auch einen Festnetz- und Telefonvertrag mit TV bei Vodafone. Gerne würde ich die 15GB extra, aber vor allem gerne den Rabatt in Höhe von 15€ bekommen...
Deducting more money than in the contract!
Hello,I am a Vodafone mobile phone customer and I made this contract from Berlin Alexanderplatz Vodafone shop. In the contract it mentioned, the monthly tariff will be 29.99 Euro and the bill amount was 39.99 Euro. I would like to know, where I can m...
Gelöst! Festnetzanschluß über Mobilfunk die Einrichtung klappt nicht
Da es hier kein DSL gibt, muss ich über Mobilfunk mein Festnetz betreiben. Bis jetzt war ich bei der Telekom.Dieser Anschluß bei Vodafone ist neu.Die Portierung von der Telekom zu Vodafone müsste schon geklappt haben, da bei Anruf zu diesem Anschluß...
Vertragsverlängerung mit Red M online - zus. Datenvolumen und Online-Rabatt nicht sichtbar
Moin Moin!Habe gestern meinen Vertrag online verlängert mit neuem Smartphone, Bestellbestätigung erhalten und der Tarif ist auch schon umgestellt vom alten Red M auf den aktuellen Red M.Laut Bestätigung 10% Online-Rabatt und 11GB statt 4GB!In Mein Vo...
Gelöst! Nach VVL noch keinen neuen Vetrag erhalten
Guten Tag,ich habe am 17.11.2018 meinen Vertrag verlängert und den Tarif gewechselt.Ich habe aber bis dato keine neuen Unterlagen dazu erhalten, weder per Mail noch online unter meine Dokumente. Der Tarif wurde zwar schon umgestellt und nach einigem ...
Vertragsverlängerung ohne Tarifwechsel nicht möglich!?
Ich habe meinen bestehenden Vodafone Vertrag gekündigt, da ich, zumindest gefühlt, als Bestandskunde ständig das Nachsehen habe wohingegen Neukunden Datenvolumen und Rabatt förmlich hinterhergeworfen werden (Datenvolumen statt X GB jetzt XX GB, XXX E...
Jahrestag 1GB Geschenk - finde nichts zum aktivieren
Mahlzeit, ich habe gestern eine Push-Notification über Eure App erhalten. Ich würde 1GB zum Jahrestag geschenkt bekommen. Nachdem ich draufgeklickt habe und sich dich App geöffnet hat, habe ich dazu aber nichts gefunden. Ich wurde lediglich auf die S...
Gelöst! Auftragsnummer erhalten aber nicht geht voran
Hallo Zusammen, ich habe am 16.11.18 meinen Vertrag mit neuem Handy verlängert und auch schon eine Mail mit meiner Afutragsnummer zu dem Handy erhalten. Wenn ich aber danacht suche wie weit die Bestellung schon fortgeschritten ist erhalte ich immer f...