Archiv_Mobilfunk

Sim-Only Handy

Hallo,Ich habe vor knapp zwei Monaten einen sim only Vertrag abgeschlossen. Mittlerweile ist das Handy das ich nutze kaum z gebrauchen. Ich wollte ein Handy dazu bestellen und wurde auf die 3 Monats Sperre verwiesen. Ich habe jedoch einen Mitarbeiter...

Falsche Aussagen am Telefon zu Vertragskonditionen

HI, ich war wohl jetzt mal an der Reihe Probleme mit meinem Anbieter zu haben. Ich hoffe irgendjemand kann mir weiterhelfen. Situation sieht wie folgt aus: Es bestanden 3 Nummern (Geschäftskunden). Die Verträge wurden fristgerecht zum 16.01.2019 ge...

Red+ Kids Karte - Red+/Familie-Gruppe funktioniert nicht, nur Hauptkarte angezeigt.

Ich bin langsam richtig sauer. Als langjähriger Bestandskunde, stellte sich für mich bisher nicht die Frage, nach einem anderen Anbieter. Jetzt stellt sich mir nur noch die Frage, WELCHER?! Zum Problem: Ich habe einen Red+ Kids Vertrag abgeschlossen,...

GigaKombi erscheint nicht als Zusatzvolumen in RedM

@Seb4sti4n oder Vertreter Hallo Sebastian, Danke, dass Du vorletzte Woche einige meiner Probleme hast lösen können. Ich will Dir seit einer Woche Deine letzte Frage aus Deiner PN (Gesendet: ‎09.03.2019 12:42) beantworten, kann Dir aber keine PNs ...

GigaKombi wird einfach nicht aktiviert!

Hallo, ich habe "Red Internet und Phone 100 DSL" und "Red M" ab 08.04.2019 separat abgeschlossen (beide GigaKombi-berechtigt, gleicher Vertragspartner, gleiche IBAN). Am 10.04.2019 habe ich die SIM-Karte erhalten und aktiviert, und außerdem sowohl be...

Gelöst! Datenautomatik

Seit Stunden suche ich online wie man die Datanautomatik abschaltet. Bei Abschluß wurde gesagt ich muß die einmal abstellen und dann ist gut. Nur eine solche Automatik gibt es da nirgends. Und in der App gehts auch nicht da bin ich für 24 Stunden ges...

Gelöst! Vertrag gekündigt und perTelefon erneuert

Hallo,ich hatte meinen Vertrag gekndigt, am Freitag mit einem Mitarbeiter am Telefon erneuert mit mehr GB und als langjährieger Kunde ein besseren Vertrag. Ich sollte eine Mail mit den neuen Vertragsdaten was wir besprochen haben bekommen sowie in...

Vertragsverlängerung! Warum so schlechte Konditionen? Warten?...

Hallo! Ich überlege seit langem, ob ich nach einer verpassten Kündigung und automatischer Verlängerung wieder meinen Vergtrag verlängern soll.Leider muss ich festellen, dass die Konditionen derart schlecht sind, dass ich die Fragen in der Community a...

Gelöst! Falsche zugestellte E-Mails (Personenbezogene Daten Dritter)

Guten Abend,seit drei Monaten werden mir E-Mails zugestellt, die offensichtlich nicht für mich bestimmt sind. Alles fing an mit einer E-Mail mit dem Betreff "[Vorname] [Nachname] - bitte bestätigen Sie Ihre E-Mail Adresse!". Darauf folgten dann weite...

Kein 3G Empfang nach Auslandsaufenthalt

Hallo ich war 5 Wochen in Singapur und habe nun nach Rückkehr keinen 3G Empfang mehr auf meinem iPhone 6 - hatte das schon mal zuvor und das Telefon hattte sich damals auf die Frequenz des Auslands angepasst, habe aber vergessen, wie man es wieder ...

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