Forumbeiträge
Gelöst! GiGa-Kombi
Hallo zusammen,lt. aktueller Mobilvertragsrechnung (Red XS mit GigaKombi ohne Smartphone) wurde mir eine GigaKombi Gutschrift in Höhe von Brutto € 7,86 (Netto € 6,7769) bewilligt.Gem. meines Vertrags sollten das aber derzeit bei 16% Ust. € 9,74 sein....
VVL - Angebot nicht richtig umgesetzt!
Hallo Vodafone Community, letzte Woche habe ich ein Angebot der Winback-Team zugestimmt, jedoch wurde das Angebot nicht richtig umgesetzt! Ich habe die RED XS Tarif mit Gigakombi-Vorteil ausgewählt und dabei wurden mir insgesamt 16GB Datenvolumen ver...
Gelöst! VVL Aktionen
Guten Tag zusammen, mein Vertrag (Young M) läuft im Februar aus. Ich würde mich gerne erkundigen, ob die Nutzung von Aktionsgutscheinen für die VVL möglich ist. Als Student liegt mir z.B. ein Unidays Code vor, oder aber auch die aktuelle Blackweek-Ak...
Gelöst! Vertragsverlängerung iPhone 12 mit Family and Friends ab wann?
Guten Morgen, ich habe einen Family and Friends Tarif und könnte verlängern. Ich würde einerseits gerne auf einen der neuen RED Tarife wechseln und zudem auch ein iPhone 12 Pro Max bestellen. Leider wird mir in der App immer noch nur das iPhone 11 an...
VVL, Geräteversand und Gigacombi
Hallo zusammen, am 20.11. habe ich via Hotline meinen Mobilfunkvertrag inkl. neuem Endgerät verlängert. Das neue Smartphone sollte bis 27.11. bei mir eintreffen. Am 24.11. kam dann auch eine Mail, die mir die Infos zur Lieferung bestätigt hat. Darin ...
Kein Angebot für Vertragsverlängerung
Guten Tag, Ich habe meinen Mobilfunkvertrag Young XL mit Basic Phone gekündigt.Würde aber doch in Betracht ziehen bei Vodafone zu bleiben bei einem passendem Angebot.Mein Vertrag läuft regulär bis 22.01.2021.Ist aber auf 22.01.2022 automatisch verlän...
Deezer-Abo erscheint nirgends
Ich habe ein Deezer-Probeabo über Vodafone-Mobilrufnummer genutzt, dass ich unter Abos& Käufe nach 5 Monaten dann beendet habe.Im meinem Kundenkonto wird mir angezeigt, dass kein Abo aktiv ist, trotzdem wurde mir heute 9,74€ dafür in Rechnung gestell...
DataGo M - Keine Kundennummer und keine Rufnummer
Ich habe am 19.04.19 einen Vertrag für DataGo M abgeschlossen. Auf dem Vertrag steht keine Kundennummer und Telefonnummer. Mit den bereitgestellten Login-Daten kann ich mich nicht anmelden. Ich bekomme deshalb auch keine Rechnungen. Auf dem Kontoausz...
Vertragsverlängerung ab wann möglich?
Hallo, lese hier öfters, dass eine Vertragsverlängerung 12 Wochen vor Ende möglich ist. Jetzt habe ich mich in Meinvodafone eingeloggt und mir wird folgendes angezeigt: Meine VertragsdetailsVertragsstart 26.02.2019VertragsendeGekündigt zum 25.02.2021...
Vertragsverlängerung vielleicht, aber nicht so
Leider hat mich gerade die unfreundlichste Kundenberaterin der Welt angerufen um mir mitzuteilen dass ich definitiv nicht mehr Datenvolumen zum gleichen Preis haben kann. Schade, bisher war das nie ein Problem und ich finde es nicht akzeptabel dass i...