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Forumbeiträge

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Bad system. Terrible communication.

Dear members of Vodafone,since I chose you as my internet and mobile phone provider I started a journey of total miscommunication and contradictory informations.In June, when I chose Vodafone as my internet provider and asked a modem to be installed ...

exhausted von • Netzwerkforscher
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Gigakombi beim Smart L

Hallo,ich habe vor ca. einer Woche den Vetrag Smart L mit 10 Gb Datenvolumen und der Option zusätzlich 5GB mit Gigkombi über meinen DSL Anschluss zu bekommen.Ich habe jetzt zwei mal bei der Hotline angerufen und mir wurde gesagt das der Smart L nicht...

Sculpture von • Daten-Fan
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Voicemail nicht erreichbar

Hallo,Ich kann bei meinem Handy Vertrag meine Voicemail nicht erreichen. Wenn ich die 5500 wählen kommt nur die Meldung dieser Dienst sei nicht verfügbar.2 Anrufe bei der Hotline, bei denen mir beteuert wurde, es wäre jetzt eingerichtet haben keine B...

Atze-Arne von • Smart-Analyzer
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Vertrag untergeschoben (Mobilfunk)

Guten Abend, Ich habe vor einigen Monaten meinen Vodafone Vertrag in einer Filiale verlängert. Es handelt sich um den Vertrag Young M mit Premium Smartphone, von dem Rechnungsbetrag wird noch die Gigakombi Gutschrift von 10€ abgezogen. Theoretisch mü...

ElinMarie von • Daten-Fan
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kein Kundenkennwort

Hallo, ich versuche seit unzähligen Stunden meine neue SIM-Karte freizuschalten, nur dazu fehlt mir das erforderliche Kundenkennwort. Dieses habe ich weder zugeteilt bekommen, noch habe ich es selber festgelegt. Ich habe auch nur den bestätigten Mobi...

tioz von • Smart-Analyzer
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Kundenrückgewinnungsfake mal wieder?!

Moin,so langsam habe ich die Faxen richtig dicke mit Vodafone.Letzte Woche einen Anruf bekommen: Kundenrückgewinnung nach Kündigung bla bla...Angeboten wurde mir RED L mit 48 GB für 69,99. Dazu ein Rabatt von 5 Euro weil es mit meinem vorhandenen Int...

AnDist1 von • Daten-Fan
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Vodafone Music-Pass und Audible-App

Hallo,laut Vodafone Music Pass wird die Audible-App unterstütz, trotzdem wird mir der Download eines Hörbuchs vom Volumen abgezogen. Auf nachfrage per e-Mail bei Vodafone bekam ich die Antwort das nur Streaming und keine Downloads unterstützt werden....

Dexta86 von • Daten-Fan
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Gelöst! Neuer Mobilfunk-Kunde und nichts als Ärger

Hallo, als Unitymdiakunde habe ich das Angebot für einen Red XS Vertrag mit 9 GB Daten in Anspruch genommen, und wollte meine bisherige Telekom Prepaid Nummer zu Vodafone portieren lassen. Am Telefon nahm die nette Frau der Vodafone Hotline alle Date...

Erok von • Netzwerkforscher
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Buchung Reise Paket World ohne Nutzung bzw. Roaming

Hallo liebes Vodafone-Team und liebe Community, auf meiner vergangen Reise, die auch außerhalb der EU war, wurden mir an drei Tagen das ReisePaket World Tag abgebucht, obwohl ich weder Roaming anhatte, noch SMS geschrieben habe oder andere Aktivitäte...

mirkelbergs von • Netzwerkforscher
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