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Forumbeiträge

Kundenrückgewinnung mit etwas besseren Daten - leider mit der Hotline nicht zusammengekommen

Guten Tag, ich wollte einmal fragen, ob mir ein Moderator hier Auskunft geben kann.Hintergrund:Ich bin seit 1997 Vodafone Kunde (vorher sogar noch D2 Mannesmann)und würde gerne bleiben.Mittlerweile nutze ich mein Telefon nur privat und habe einen Red...

BigCookie von Smart-Analyzer
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Anschlußkosten&Vertrag

Hallo,ich habe am 12.05.2020 einen Vertrag Smart L incl. Gigakombi Vorteil über Logitel abgeschloßen.Leider war Logitel nicht in der Lage mir eine Sim Karte zuzusenden und nach regen Mailverkehr habe ich mir heute eine Sim im Shop besorgt.Als ich mic...

Anruf von Kundenrückgewinnung - bis jetzt keine Bestätigung

hallo, ich wurde gestern von der Telefonnummer 0172 1279077 angerufen. Hat sich ausgegeben als Vodafone Rückgewinnung. Habe kurz gegoogelt weil der Herr mein Kundenkennwort wollte und ich nicht ausgespäht werden wollte. Nun gut habe gecheckt und es s...

Lieferung

‎Hallo habe am 25.05 2020 einen Neuvertrag abgeschlossen Mit dem IPhone 11 pro Max habe am 26 bestätigung bekommen mit Vertragsunterlagen per Mail Liefertermin sollte 1.6.2020 sein... ( im Vodafone Shop.)Jetzt das Problem mittlerweile steht der Termi...

Steff22 von Forum-Checker
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Schriftliche Auftragsbestätigung nie erhalten, Login nicht möglich, Abbuchung ohne Rechnung

Hallo, ich warte jetzt seit ca. 6 Monaten auf die Bestätigung der Vertragsübernahme.Jeden Monate werden mir unterschiedliche Beträge abgebucht ohne das ich jemals eine Rechnung dazu erhalte!!Ich kann mich nicht in das Mobilfunkkonto einloggen! Passwö...

jan05 von Daten-Fan
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Neuer Vertrag (Young L Basic)

Hallo Community,ich habe bereits einen Vertrag gehabt mit Handy bei Vodafone . Ich habe jetzt einen Angebot erhalten und diese abgeschlossen wonach ich nur 20€ zahlen soll , jedoch steht bei meinen Vertragdetails in der MeinVodafone-App dass diese Pa...

avp_9 von Smart-Analyzer
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Vertragsverlängerung Bandabhörung

Guten Tag,durch einen Anruf könnte mich die Vodafone Kündenrückgewinnung für eine Vertragsverlängerung überzeugen.Jetzt heißt es beim Kundenservice, nachdem ich angerufen hatte, weil Rabatte fehlen, dass diese Konditionen die mir dort genannt und auf...

Maxel93 von Smart-Analyzer
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Kundenumgang unterirdisch - nach 10 Jahren ist Schluss mit Vodafone!

Liebes Vodafone Team, es zählt bei weitem nicht zu meinen Lieblingsbeschäftigungen, mich mit Hotlines und – offenbar – unfähigen Mitarbeitern herumzuschlagen. Aber mich k***** es mittlerweile so extrem an, dass ich meinem Ärger Luft machen muss. Ich ...

Chris_GTC von Smart-Analyzer
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