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Forumbeiträge

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Unprofessioneller Umgang mit Bestandskunden!!

Sehr geehrtes Vodafone-Team, im Zuge einer Vertragsverlängerung habe ich ein iPhone SE 64GB von Ihnen erhalten. Leider weißt das Mobiltelefon nach 14 Monaten einen defekt auf - Touch-ID ohne Funktion.Eine unkomplizierte Lösung war Ihrerseits leider n...

ruf.e777 von • Netzwerkforscher
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Vertragsverlängerung mit Smartphone

Am 28.3. habe ich, weil mein Vertrag bald ausläuft, mit einem Vodafone Mitarbeiter per Telefon eine Vertragsverlängerung inklusive neuem Galaxy S8 ausgehandelt.Der neue Tarif (Red M) sollte mit Partnerkarten versehen werden, da der Mitarbeiter mir so...

JPK1337 von • Netzwerkforscher
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Deezer Young ungültige URL

Hallo ihr,kann mir einer verraten warum die Fehlermeldung "versuche ungültige URL zu verarbeiten" kommt, wenn ich deezer Young buchen will? Hab den Young 2016 L Vertrag.Dankeschön 

Chocolata von • Smart-Analyzer
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Gelöst! Vodafone Kundenzurückgewinnung. Verdacht auf xxx

Lieber Support, mich hat vorhin jemand von der Vodafone Zurückgewinnung angerufen, um mir den Tarif wieder aufzuschwatzen, der eigentlich schon längst umgeandelt wurde. Worum gehts ?! Ich habe vor geraumer Zeit 2 Verbindlichkeiten u.a. Data Go S, in ...

Paket nicht zugestellt

HalloIch habe einen neuen Mobilfunkvertrag abgeschlossen.Konnte und kann das paket nicht annehmen,da ich arbeiten muss.eventuell wird die karte zurückgeschickt?was nun?

Gelöst! Anschlussgebühr erstatten

Hallo, ich habe heute mein Handy und die SIM Karte erhalten und kann in der Vodafone App nichts finden, wo ich meine anschlussgebühren erstatten lassen kann. Bitte um Hilfe     Edit: @Andrea1987 Beitrag in das richtige Board verschoben.

Andrea1987 von • Netzwerkforscher
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Gelöst! Roaminginfo-SMS in den Niederlanden bleibt aus

Hallo,ich bin bereits über 3 Stunden in Rotterdam und automatisch im Netz von Vodafone ML registriert, habe aber bislang keine Roaminginfo-SMS erhalten. In dieser Woche war ich in Frankreich und Belgien und jedes Mal kam eine entsprechende SMS mit Ro...

rainmaker von • Netzwerkforscher
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Vertrag automatisch verlängert - weiterhin Zahlung für Endgerät

Moin zusammen, habe am 30.10.2014 einen Datentarif inkl. ipad abgeschlossen. 39,99 € inkl. Premium-Endgerät. Vertrag läuft noch, bzw. hat sich jedes Jahr automatisch um ein weiteres verlängert. Nun ist mir aufgefallen, dass ich jeden Monat noch den A...

ChSi von • Daten-Fan
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Gelöst! Red M Vertrag in Bussinestarif umwandeln

Hallo,ich habe meinen Red M Vertrag erst letztes Jahr verlängert, mitlerweile bin ich Selbständig, nun ist meine Frage ob ich den eigentlich noch frischen Red M Vertrag in einen Business Vertrag umwandeln kann, da diese Tarife nun weit aus günstiger ...

Abgelehnter Vertrag über Check24

Guten Tag,  ich habe für meine Frau einen Vertrag über Check24 abgeschlossen, der jedoch seitens Vodafone ohne Angabe von Gründen nicht angenommen wurde. Da ich im Juni ebenfalls einen neuen Vertrag benötige würde ich gerne wissen, warum der Vertrag ...

Rasko von • Youngster
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