Forumbeiträge

Gelöst! Vodafone Pass ändern nicht möglich

Guten Tag,ich habe seit kurzem auf Vodafone Young M umgestellt. Jetzt habe ich zu Beginn gesagt "Stellen Sie den Video Pass ein, ich kann ja jederzeit wechseln." Nun habe ich gesehen, dass der Social Pass für mich besser wäre. Im Netz kommt nur "Fehl...

tomscorer von Netzwerkforscher
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vorzeitige Rufnummernportierung niemand kann mir Auskunft geben

Hallo, ich habe über das Mitarbeiterportal des Landes BW einen Neuvertrag abgeschlossen mit Rufnummernportierung aus laufendem Vertrag bei t-mobile. Mir wurde mitgeteilt, dass ich heute morgen eine Mitteilung zum Portierungstermin erhalte. Bedauerlic...

culpati von Daten-Fan
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Gigagube cancellation not confirmed

I opened a Gigagube contract 27.2.2018 in a Vodafone store. I returned the device with a cancellation paper (30 days trial cancellation) on 22.3.2018 to the same store and they took the device but told me I had to send the cancellation paper to Arvat...

Mette von Daten-Fan
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GIGA-Vorteil

Sehr geehrte Damen und Herren, ich habe eine Vertragsverlängerung (auf den RED L (Mitarbeitertarif)) vorgenommen. In dem Auftrag habe ich Unter Bemerkung hinterlegt, dass Sie mir Bitte den GIGA-Vorteil zubuchen. Keine weitere Meldung erhalten, nur di...

MeyCl von Daten-Fan
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Gelöst! Vertragsverlängerung mit Tarifwechsel und Rabatten

Hallo Community, ich bin seit vielen Jahren Vodafone Kunde und darf nun wieder meinen Vertrag verlängern. Zur Zeit habe ich den Vertrag „Red1,5GB inkl. Premium Smartphone“ mit zusätzlich kostenlosen 500Mb und zeitlich nicht begrenzten Rabatten. Da es...

TheSven von Netzwerkforscher
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Gelöst! GigCube - Absolutes Durcheinander mit Verträgen und Fehlbuchungen...

Liebe Community, ich habe derzeit Probleme, einen verantwortlichen Kundenbetruer zu erreichen, da scheinbar bei meinem Vertragsabschluss und der Unterschrift im Shop einiges schief gelaufen ist. Worum geht es:Am 19.02. habe ich online einen GigaCube ...

Roman82 von Smart-Analyzer
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Vorzeitige Rufnummerportierung - Kosten für neue Rufnummer?

Hallo zusammen,bitte entschuldigt, wenn es die Lösung schon irgendwo gibt, ich konnte sie trotz Suche nicht finden.Eigentlich hätte ich gerne verlängert oder aber auch einen zweiten VF Tarif abgeschlossen, so wie es aussieht wird es wohl aber leider ...

RheumaKai von Netzwerkforscher
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Gelöst! Angebot für Vertragsverlängerung OHNE Smartphone

Hallo, Ich habe vor drei Tagen über das Kontaktformular folgende Anfrage gemacht: mein Vertrag (RED 3 GB mit Premium Smartphone) endet am 3.7. und ich möchte ihn gerne um 2 Jahre verlängern in den Red S mit 2 + 2 GB Datenvolumen (OHNE SMARTPHONE) mit...

sendlinger von Netzwerkforscher
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Vertragsverlängerung, Mitarbeiter und die Kundenrückgewinnung

Sehr geehrte Community-User, Liebes Vodafone-Team, Ich möchte vorneweg ausdrücklich darauf hinweisen, dass meine Erfahrungen mit Sicherheit nicht auf alle Mitarbeiter zutreffen, sondern es sich hoffentlich um einen kleinen Teil der Mitarbeiter handel...

PICO2 von Daten-Fan
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Gelöst! Grundgebühr altvertrag

Hallo, mir wurde beim Vertragsabschluss am Telefon gesagt, dass ich für die Übernahme der grundgebühren bis zu 6 Monate bei noch bestehenden Vertrag als Nachweis auch die letzte Rechnung per Mail senden kann? Dies habe ich getan und habe leider diesb...

Andrea1987 von Netzwerkforscher
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