Archiv_Mobilfunk

Partnerkarte für Kombi-Kunden

Moin! Ich möchte seit einer Woche über die Mein Vodafone-App eine Partnerkarte buchen. Soll für Kombi-Kunden 5 EUR kosten plus 10 GB Extra-Volumen pro Monat - siehe Screenshot. Endlich funktioniert die in der App hinterlegte Nummer 0800-2030318 überh...

3 Monate Basispreisbefreiung noch ausstehend

Hallo habe am 18.01.2018 einen Vertrag Red M SimOnly abgeschlossen mit doppeltem Datenvolumen und 3 Monate Basispreisbefreiung,das mit dem Datenvolumen hat nach 2 Monaten endlich funktioniert, wegen den 3 Monaten Basispreisbefreiung warte ich immer n...

Rechnung kann nicht abgeruft werden

Hallo, seit 2 Monaten kann ich nicht meine PDF-Rechnungen runterladen.Jederzeit wenn ich versuche die PDF-Rechnung abrufen, kommen verschiedene Fehlermeldungen vor:"Entschuldigung, da ist was schiefgelaufen.Bitte versuchen Sie es später nochmal."oder...

Drittanbieter Abo ohne wissentliche Buchung

Hallo liebes Vodafone-Team! Am Donnerstag den 05. April bekam ich aus dem nichts eine SMS mit dem Inhalt: "Für Ihren Kauf bei dem Anbieter Pink Mobile wurden Ihnen 10,00 EUR belastet. Bei Rückfragen, wenden Sie sich bitte kostenlos an Pink Mobile: 08...

Kann Tarif nicht wechseln ohne Smartphone?!

Hallo, ich bin seit 2011 Vodafone Kunde und möchte meinen bestehenden Tarif "Red 3GB ohne Smartphone" wechseln. Die Hotline habe ich schon mehrfach angerufen, doch keiner konnte mir weiterhelfen.Angeblich habe ich einen zu hohen monatlichen Umsatz so...

Gelöst! Reaktivierung eines gekündigten Mobilfunkvertrags

Hallo Community! Ich frage hier im Auftrag eines Vodafone-Kunden, der in folgender Situation ist:In der letzten Woche musste er feststellen, dass er auf einmal keine Verbindung mehr mit dem Vodafone-Netz herstellen konnte.Zunächst war er davon ausgeg...

Vertragsverlängerung mehrmals über die Kundenrückgewinnung durch geführt, nichts passiert.

Hallo, ich versuche jetzt mein Glück mal auf diesem Wege. Aber ich kann so langsam die Unfähigkeit von Vodafone nicht mehr verstehen. Kurze Zusammenfassung: Mein Mobilfunkvertrag ist gekündigt. Anfang des Jahres hatte mich die Rückgewinnung anger...

Gelöst! Gigakombi mit Gigacube

Hallo, gibt es die 10GB Zusatzdatenvolumen auch in Verbindung von Mobilfunk und Gigacube? mfg Maik

Vodafone Rechnung

Guten AbendIch habe meinen Vertrag am 15.03.2018 abgeschlossen und würde nun gerne wissen, ob ich nun für einen halben Monate zahle oder ob ich die vollen 44,99€ bezahlen muss!Wäre über aussagekräftige Antwort sehr dankbar!Mit freundlichen GrüßenJoan...

Kündigung aus Kulanz, knapp verspätet

Hallo,ich dachte es kann nicht schaden hier einmal nachzufragen ob ich noch Kündigen kann.Das ist jetzt das 3. Jahr in Folge in dem ich vergesse zu kündigen und hoffe auf Kulanz. Ich hatte fälschlicherweise eingespeichert, dass ich noch bis zum 9.4 k...

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GESUCHT: Vodafone Produkttester:innen

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