Guten Tag.Mir ist auf der letzten Rechnung aufgefallen das ein Betrag von jeweils 4 x 4,99 für Downloads von Videos in Rechnung gestellt wurde!natürlich habe ich keine Download der gleichen getätigt.Dritt-Anbieter Sperre habe ich von Anfang an aktivi...
Hallo,Ich brauche Hilfe mit der Umstellung auf Gigakombi. Ich habe soeben mit 4 (!) unterschiedlichen Mitarbeitern der Kabeldeutschland und Vodafone Hotline telefoniert und sehr widersprüchliche bzw. falsche Aussagen diesbezüglich erhalten.Folgende K...
Hallo Liebe VF Community,ich versuche "verzweifelt" meine Vertag zu verlängern, leider meldet sich kein Kundenberater per Telefon zurück und der Chat in der App kann angeblich nichts machen. Nungut dachte ich, dann machste das halt Online, kann ja s...
Hi liebe Community,Meine Vertragsverlängerung ist jetzt möglich, ich würde mir gerne das iPhone 8 dazu holen , ist es möglich mein altes Handy von Vodafone (Mate S) zu "tauschen" um die Einmalzahlung zu minimieren?Danke schonmal vorav
Guten Tag, ich habe heute meine letzte Mobilfunkrechnung von Vodafone erhalten, nachdem ich den Wechsel von Callya zu einem Laufzeitvertrag fristgerecht widerrufen habe und die Karte daher wieder in einen Callya Prepaidvertrag umgewandelt werden muss...
Hallo Liebe Community,
ich habe vor ca einer Woche ein Opt-In setzen lassen, damit ich noch vor Vertragsende (welches der 16.05.2018 ist) zu einem anderen Anbieter mitnehmen kann. Dummerweise hat damals bei Vertragsabschluss eine Dame im CallCenter...
Ich habe in meinem Red XXL Vertrag eine Datenoption gebucht, die sich lt. damaliger Bestellung monatlich stornieren lässt: Vodafone Red 3GB Datenoption30,00 €Stornierbar zum 02.05.2018 Mein Problem ist, dass das aber nicht funktioniert. Wenn ich stor...
Hallo, mir wurde bei Neuvertragabschluss eine Basispreisbefreiung von 6 Monaten versprochen, die Kündigungsbestätigung des alten Anbieters wurde x mal per Fax und E-Mail an Vodafone gesendet und angeblich ist nichts davon angekommen. Das geht nun sei...
Sehr geehrtes Vodafone Team, ich habe am 2.03.2018 auf der Messe in Erfurt einen Vertrag bei Ihnen abgeschlossen, mit jeweils einen Young M Tarif mit Smartphone und jeweils 2 Red Allnet+ (einmal mit Smartphone, einmal ohne), sowie 3 Red Plus Datenkar...
Hallo, kann ich einem unberechtigten Rechnungsposten online widersprechen?Die Abbuchung durch die Bank muss ich ja relativ schnell verhindern und ich möchte die Sache schnell erledigen.
