Hallo,ich habe über einen Vermittler (Preisbörse 24) ein Vertrag Vodafone Smart XL 8GB+ IPhone X beantragt. Dieser wurde aber abgelehnt. Begründung war nur, ich solle mich bitte an den Provider wenden. Dann habe ich nachgeforscht und heraus gefunde...
Hallo Ich habe schon vor einiger Zeit meinen Mobilfunkvertrag gekündigt (RED M 2016, 49,99 € mtl. + 2 € Red Data Update 1 GB). Das iPhone 6S 64 GB gab es damals für 6 € dazu. Ich habe auch Anrufe von der Kundenrückgewinnung bekommen, aber die kam...
Liebes Moderatorenteam! Letzte Woche bin ich von meinem CallYa-Tarif in einen Laufzeitvertrag gewechselt, u. a. wurde mir dabei eine Basispreisbefreiung bis zu 6 Monaten zugesichert. Habe ich schriftllich auch so vorliegen. Die Basispreisbefreiung is...
ich habe kürzlich einen neuen Mobilfunkvertrag bei Vodafone abgeschlossen, doch langsam bereue ich meine Entscheidung zutiefst, denn noch nie habe ich einen so unfassbar kundenunfreundlichen/unorganisierten Service erlebt. Zuerst hat ein Mitarbeiter ...
Hi vodafone. I am trying to cancel my contract but it seems to be impossible.I already went to a physical store, and after fighting a lot with a lazy representative I managed to get this: 1) "To cancel the contract, we can send a fax."2) We did so, a...
Hallo zusammen, ich habe im Internet einen der mehrfach beworbenen Aktionstarif abgeschlossen: Smart XL mit 8 GB statt der üblichen 6 GB (über Tophandy.de). Bekommen habe ich nur 6 GB. Der Händler checkt es irgendwie gar nicht. Was tun? Der Herr ...
Morgen zusammen, ich habe seit diesem Monat nur noch 1GB Datenvolumen in der app angezigt, habe aber einen vetrrag mit 2GB Volumen
Hallo, ich bin mal wieder sehr sauer und enttäscht.Mir wurde ein Mobilfunkvertrag für meine Tochter angeboten im GIGA Kombi Vorteil mit einem Rabatt auf Festnetz von 10€ mtl und einem Rabat auf TV von 5€ mtl., 5€ mtl. Rabatt auf Smartphone + 8 € Akti...
Hallo,Ich habe heute meine SIM karte von Vodafone bekommen. Jetzt möchte ich die Gigakombi aktivieren, weiß aber nicht, wo sich diese Option im Kundenkonto befindet.Kann mir da jemand helfen?
Habe unberechtigterweise einen Betrag von 4,99 von einem Drittanbieter in meiner aktuellen Rechnung und hätte den Betrag gerne zurückerstattet. Damit das künftig nicht mehr vorkommt, habe ich Drittanbieter bereits gesperrt. Ich habe hierzu bereits ei...
