Archiv_Mobilfunk

Die ersten 3 Monate keine Grundgebühr, nicht in Vertragsunterlagen: LogiTel

Hallo, ich habe am 30.05 auf der Seite "Logitel" den Vodafone Young M Vertrag mit dem Samsung Galaxy S8 abgeschlossen, bei dem mit der Aktion: "Die ersten 3 Monate keine Grundgebühr" geworben wird.In den Vertragsunterlagen steht aber nicht davon. Mei...

Anschlussgebühr

Ich habe meinen Vodafone Vertrag bei Preisbörse24 abgeschlossen . Nun fehlt der Button hole dir den Anschlusspreis zurück , obwohl in den Unterlagen steht ,dass dies möglich sei über die MeinVodafone App. Die 7 Tage laufen bald ab , ich weiß nicht wa...

Einzelkauf - Mobiles Bezahlen gesperrt

Hallo, im vergangem Monat begann mein neuer DataGo L Tarif. Zunächst habe ich, nach erfolgter Registierung, alle persönlichen Einstellungen und Sperrungen, u. a. "Mobiles Bezahlen in Mein Vodafone gesperrt" aktiviert. Per SMS wurde die Sperrung bestä...

Rechnungsanschrift, Umstellung alte 1,5 Red Tarife?, 10 GB extra

Sehr geehrte Vodafone-Mitarbeiter,ich versuche mich schon vergeblich seit Wochen bzw. Monaten bei Mein Vodafone zu meinem Mobilfunkvertrag einzuloggen. Leider komme ich immer nur bis zur Sicherheitsabfrage wo ich die neuen Sicherheitsabfragen hinterl...

Gelöst! Handyversicherung Vertragsverlängerung

Hallo liebe Community,kürzlich habe ich online meine Vertrag verlängert und bewusst darauf geachtet keine neue Handyversicherung abzuschließen,da ich die alte erst gekündigt habe und keine neue brauche. Nun erhalte ich heute per Mail meine Vertragsin...

Gelöst! Vertragskündigung zwei Tage zu spät

Hallo ihr Lieben!ich habe ein Problem bezüglich meiner Vertragskündigung und habe gesehen dass einigen im Forum mit einem ähnlichen Problem weitergeholfen werden konnte. Ich habe zunächst die Hotline kontaktiert, allerdings konnte mir da nicht weiter...

Gelöst! Aktivierung meiner SIM nicht möglich

Hallo Community, meine Nummer wurde heute zu Vodafone portiert.Ich soll nun die 1212 anrufen und mein Kundenkennwort übermitteln.Jedoch lässt mich die Computerstimme gar nicht erst aussprechen, obgleich mit Buchstabierung oder mit Aussprechen des gan...

Mailbox im EUAusland

Ist es aus Kostengründen sinnvoll, dass ich im EU-Ausland meine Mailbox ausschalte? Edit: Verschoben aus "Über Gott und die Welt" und Doppelpost aus "Feedback" entfernt.

Gelöst! Verbrauch Highspeed Volumen

Hallo allerseits, mich würde interessieren warum sich mein Highspeed Datenvolumen permanent reduziert obwohl 4G abgeschaltet ist. Ich benutze ein Iphone SE mit einem Red Business S+ Vertrag. Hat da jemand evtl. eine Erklärung bzw. ähnliche Erfahrunge...

Kundenrückgewinnung Vertragsdetails Email und Widerruf

Hallo, Am 20.4. hatte ich ein Gespräch mit der Kundenrückgewinnung von vodafone. Der Mitarbeiter meinte, er würde die Vertragsdetails, die ausgemacht wurden, mir nochmals als Email zukommen lassen. Diese Email kam bis jetzt aber noch nicht. Ich war m...

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