Archiv_Mobilfunk

Gelöst! RED+ Allnet, 2GB und Freimonate fehlen laut Hotline

Hallo,habe heute eine Partnerkarte bestellt.Laut Homepage soll es ja zusätzlich 2 GB geben, 3 Monate frei und die AG soll es nicht geben.Laut Hotline ist das nicht so. Kann wer helfen. Habe für die Sachen auch ein Nachweis.

Gelöst! Neuvertrag Red M mit GigaKombi Vorteil 10+5 GB

Hallo liebes Vodafonteam,nachdem ich gefüllt mit dem gesamten Kundenberaterstamm mindestens einmal telefoniert habe,gebe ich auf. Ich habe einfach keine Lust mehr mit Euch zu sprechen.Vor ca. 2 Wochen hat man mich überzeugt von der Telkom zu VF zu we...

Erstattung Anschlussgebühr

Ich kann in meiner Vodafone App das Banner für die Rückerstattung der Anschlussgebühr nicht finden !

Problem bei Vertragsverlängerung - Bitte um Hilfe

Hallo liebe Community, folgender Sachverhalt, mit der Bitte um schnelle Lösung:Am 08.06.2018 erhielt ich einen Anruf der Kundenrückgewinnung. Dort wurde eine Vertragsverlängerung meines bis zum 09.03.2019 laufenden Vertrags Young M 2016 zum Preis von...

Gelöst! Vertragsverlängerung probleme

Hallo ich habe 2 Karten bei vodafone habe die dann über Kundenrückgewinnung verlängert beide verträge sollten auf Red + umgestellt werden also eine sollte hauptkarte sein der andere dann partner karte mit 2 S9 sollten diese Verträge 80 Euro kosten br...

Vodafone Video Pass funktioniert nicht!

Hallo, der Video Pass der mir zu meinem Red L Vertrag zur Verfügung gestellt wird scheint nicht zu funktionieren, wenn ich die Apps von Netflix und Amazon Prime Video benutze wird mir das verbrauchte Datenvolumen in der App angezeigt, was aufgrund de...

Rechnung fehlerhaft

Hallo zusammen, habe kürzlich erst meinen Vertrag verlängert und dabei einen monatlichen kundenrabatt von 17,50€ zugesichert bekommen, doch in der letzten Rechnung wurde dieser leider nicht abgezogen . Kann mir ein Moderator helfen und mal nachschaue...

Gelöst! Vodafone hält sich nicht an telefonisch abgemachte Absprachen bei Vertragsverlängerung

Hallo Leute! Nach vielen Jahren Vodafone, bin ich jetzt doch mal ziemlich genervt.Das ganze ging schon vor zwei/drei Monaten los. Nach 3 Jahren mit dem Note 4, wollte ich langsam mal was neues. Also Kundendienst angerufen und Angebot machen lassen.Da...

Widerruf - Noch keine Antwort nach 8 Tagen

Hallo,ich hatte fristgerecht, per Post und Fax meinen Vodafone Vertrag widerrufen. Das ganze ist nun 8 Tage her, das es einige Bearbeitungszeit braucht, verstehe ich. Aber 8 Tage, keine E-Mail, keine Nachricht das der Widerruf bearbeitet wird?!Wie ka...

Gelöst! Keine Rechnung verfügbar

https://www.vodafone.de/proxy42/portal/navigation.po?direct=EINSTELLUNGEN&deepLinkText=Einstellungenfunktioniert nicht,https://www.vodafone.de/proxy42/portal/navigation.po?path=0.0.2funktioniert auch nicht. Wo sind meine Rechnungen?

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