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Forumbeiträge

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Termination

Hi,   I am sending a letter to the Dortmund office to close my contract. I included my deregistration that proves I am moving out of Germany. I am pleased that my contract will end in March 2019. This is not OK and by contract and Germman Law Vodafon...

Gelöst! Rückerstattung Abschlussgebühr

Hallo zusammen, ich hab einen Vodafone-Vertrag über www.mobildiscounter.de abgeschlossen und mir dann die Vodafone-App runtergeladen um die Abschlussgebühr zurückzuholen. Leider erscheint der Button auf meiner Startseite nicht. Was kann ich tun?

Tarifwechsel

Guten Tag,Ich habe da mal eine Frage, unzwar habe gerade zweimal die Hotline angerufen und gefragt, ob ich in meinem laufenden Vertrag, den Tarif wechseln kann. Bei beiden hiess das es nicht und ich bis zur Vertragsverlängerung warten muß. Ich habe a...

Frank1234 von • Smart-Analyzer
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Gelöst! Umstellung RED S zu M: 10GB extra Volumen bei vorhandener GigaKombi?

Vorab: Danke an @Helferlein für die Erstellung eines eigenen Beitrags, habe jetzt noch ein paar Formulierungen angepasst. Hatte Ende März meinen bereits gekündigten Vertrag doch noch einmal zu einem RED S (2GB regulär + 1GB extra) verlängert.  Jetzt ...

eddingo von • Smart-Analyzer
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SEPA-Lastschriftmandat

Hallo zusammen, ich versuche seit geraumer Zeit zum einen die Bankverbindung zu ändern oder das SEPA-Lastschriftmandat zu erneuern. Beidesmal erhalte ich die Fehlermeldung: Es ist ein Fehler aufgetreten.Wie kann ich dies tun, damit ich nicht immer üb...

Touchy von • Daten-Fan
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Gelöst! Neuvertrag, Lieferzeit

Hallo,vielleicht kann mir hier einer helfen.Habe am 23.6. Neuvertrag mit iPhone 8 red 64 GB bestellt. Am 25.6 Auftragsbestätigung bekommen, Liefertermin 27.6. Weiter nichts passiert. Im Bestellstatus steht 27.6., kam aber nicht. Gestern angerufen, hi...

Klaudia3009 von • Smart-Analyzer
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Gelöst! 10GB extra Daten bei Gigakombi

Hallo, ich habe meinen Mobilfunkvertrag von Red S auf Red M aufgeblasen. Nun erhalte ich 4Gb anstatt 2GB. Ich habe seit 2008 einen Telefon und Internetanschluss bei Vodafone und somtit bin ich Gigakombi berechtigt.Die 10 Euro Skonto sind auch auf mei...

Kaju von • Smart-Analyzer
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Vertrag ändert sich nicht.

Hallo Community, ich habe vor 3 Tagen meinen Vertrag abändern lassen, da mein alter nun auslääuft.Laut dem Mitarbeiter sollte der Vertrag direkt nach dem Telefonat geändert werden und ich sollte den neuen Vertrag per E-Mail erhalten.Allerdings ist da...

anonnika von • Smart-Analyzer
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Gelöst! Rufnummernmitnahne zu neuem Anbieter

Liebes Vodafone Team,Ich habe per 14.09.2018 meinen Vertrag gekündigt. Mein neuer Anbieter benötigt nun zur Portierung meiner Rufnummer (aus dem laufenden Vertrag) eine Bestätigung von Vodafone.Ich habe den Vodafone Kundenservice bereits vor drei Woc...

PadB89 von • Smart-Analyzer
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