Forumbeiträge

Vertragsumstellung ohne mein Wissen oder Zustimmung

Hallo,   Im Juni 2016 habe ich einen Handyvertrag im Tarif Smart XL mit Handy für meinen minderjährigen Sohn abgeschlossen. Dieser wurde im Juli 2017 auf einen teureren Red M Tarif umgestellt und dies ohne mein Wissen oder meiner Zustimmung. Eine Kon...

Holger56 von Smart-Analyzer
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Vetragsabsprachen am Telefon werden nicht eingehalten

Unglaubliches trägt sich zu.Vor vier Monaten änderte ich meinen Vetrag, da ich ein neues Mobiltelfon benötigte. Da ich auch schon Kabelfernsehen, Internet und Festnetz nutze, machte mir die Dame am Telefon ein tolles Angebot mit unzähligen Rabatten. ...

VolPu von Daten-Fan
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Gelöst! "AlwaysOn" Mobil wird trotz SMS Bestätigung nicht angezeigt und berücksichtigt.

Hallo zusammen,  aufgrund einer Störung in meinem Festnetz, Internet und TV habe ich die AlwaysOn Option mit 50GB zum Surfen erhalten.Leider wird diese nicht berücksichtigt und wird nicht angezeigt.  Hotline Festnetz sowie die Hotline für die Störung...

Username007 von Smart-Analyzer
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Gelöst! Gigakombi-Vorteil entfällt aufgrund Fehler von Vodafone

Hallo liebe Community,Ich bin zum 01.07.2018 umgezogen, sorgfältig wie ich bin habe ich das bereits 2 Monate davor gemeldet. Am 28.06.2018 bekomme ich ein Schreiben von Vodafone, dass der Anschluss aus technischen Gründen nicht möglich sei. Daraufhin...

Flatout von Smart-Analyzer
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Gelöst! Red M 4+2 GB zu Red M 11GB

Hallo. Ich hatte Anfang des Jahres auf den RED M 4+2 GB (monatlich 53€ mit Galaxy S7) gewechselt. Jetzt habe ich gesehen, das es den Red M mit 11GB gibt. Besteht da auch die möglichkeit dahin zu wechseln oder ist meine Laufzeit von den anderen RED M ...

SMS Verifizierung im Ausland

Hallo Leute, Ich bin gerade bei der WM in Russland. Jetzt muss ich mich Online bei Amazon verifizieren. Bekomme aber keine SMS aufs Handy. Roaming hab ich schon angeschalten, aber es hilft nicht Hat jemand eine Idee? Grüsse

Franz845 von Smart-Analyzer
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Gelöst! Giga Kombi bei Vertragsverlängerung verloren gegangen

Ich habe einen Anruf von der Kundenrückgewinnung (0172 1279077) bekommen und mir wurde ein Angebot gemacht welches ich auch annahm. Mittlerweile ist die Umstellung offenbar erledigt. Ich wurde auf den aktuellen RED M umgestellt. Jetzt habe ich eine S...

Hilfe dringend benötigt

Hallo,ich bin ehrlich, ich bin seit April 1999 Kunde von Vodafone und irgendwie hab ich jetzt erst gerafft, dass diese Community mehr als nur Chatkumpels zu sein scheinen. Sorry daher, dass ich als alter Hase also vollkommen neu hier bin und eventuel...

katnanna von Smart-Analyzer
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Aklamio-Prämie: Keine Bearbeitung durch Vodafone

Hallo, leider habe ich ebenfalls Probleme, dass meine Prämie von "Aklamio" nicht ausbezahlt wird, da Vodafone den Vertrag des geworbenen nicht bestätigt.Das ganze geht jetzt seit September 2017 (!) und "Ronny von Aklamio" fallen immer wieder neue lus...

daxflo von Netzwerkforscher
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