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Forumbeiträge

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Gelöst! Red+ Daten Partnerkarten

Hallo,ich bin gerade richtig angefressen. Ich habe vor drei Monaten einen Red+ Vertrag mit doppelten Datenvolumen und 2 Partnerkarten abgeschlossen.Das Ganze wurde mir so verkauft, dass ich dadurch nun 8GB Daten habe (2GB verdoppelt = 4GB) und jede P...

monstaaaa von • Digitalisierer
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Falsche Vertragsdaten immer noch nicht storniert

Vielleicht kann mir hier jemand weiter helfen!Folgende Situation ist bei mir eingetreten. Ich habe zum 01.06.18 einen neuen Red M mit Basic Smartphon abgeschlossen (zusätzlich eine Kids Karte). Leider ist dem Mitarbeiter im Shop ein Fehler unterlaufe...

stegr74 von • Daten-Fan
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Vertragsverlängerung Datum falsch?

Hallo, ich habe mich vorhin in MeinVodafone eingeloggt und da sind mir folgende Daten aufgefallen: Vertragsstart: 08.06.2018Mindestlaufzeit bis: 07.06.2020Letzter Kündigungstermin: 07.03.2020Verlängern möglich ab: 14.09.2020 Ab dem 14.09.2020 können ...

kl33n von • Smart-Analyzer
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Gelöst! SIM plötzlich ungültig.

Hallo,Bin neu hier im Forum.Ich bin gestern im Spanienurlaub angekommen. Es hat auch alles mit dem Handy reibungslos funktioniert.Gegen Abend hatte ich dann die Meldung „Ungültige SIM-Karte“ auf dem Display. Ein/Ausschalten, Reset, und Karte in ander...

TobiG82 von • Smart-Analyzer
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Callcenter Mitarbeiter Verpflichtung Namensangabe

Guten Tag, ich würde gerne wissen, ob die Callcentermitarbeiter verpflichtet sind ihre Namen telefonisch anzugeben. In meinem Fall hat sich einer beharrlich geweigert seinen Namen erneut zu nennen und verwies auf die Begrüßung zu Beginn des Gesprächs...

CGN von • Smart-Analyzer
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Smart S Vertrag in RED+ Partnerkarte umwandeln

Hallo, unsere Ausgangssituation:Ich habe einen aktuellen RED S Vertrag (Abschluss März 2018). Meine Frau hat einen Smart S Vertrag mit Mindestlaufzeitende zum 13.2.2019. Jetzt möchte ich gerne den Vertrag meiner Frau in eine RED+ Partnerkarte von mir...

MacMitrax von • Daten-Fan
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Gelöst! Vertragsverlängerung - kompetente Ansprechpartner

Hallo zusammen, ich bin seit vielen Jahren zufriedener Vodafone-Kunde und will es eigentlich auch bleiben. Wie schon öfter habe ich im Zusammenhang mit einer Vertragsverlängerung - und um mir Optionen offen zu halten - fristgerecht gekündigt. Früher ...

Fred3000 von • Netzwerkforscher
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Sim Karte zusammen mit PIN versendet

Hallo, habe gestern wegen dauerhaft schlechtem Internetempfang eine neue SIM-Karte geschickt bekommen.Ist es normal, dass diese zusammen mit PIN / PUK in einem Briefumschlag versendet werden? Finde das nicht so super, wenn der Brief abhanden gekommen...

maiers91 von • Daten-Fan
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Nummer behalten nach der Kündigung

Ich habe meine Kündigung eingereicht, die im Oktober in Kraft treten wird. Was muss ich tun, um meine aktuelle Nummer zu behalten? Danke

RDU von • Daten-Fan
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Vodafone Log in bei Neuvertrag nicht möglich

Hallo,Ich habe einen Neuvertrag bei vodafone abgeschlossen. Gestern kam dann alles an und ich habe versucht mich online bei Vodafone anzumelden mit dem Benutzernamen und dem vorläufigen Internet Passwort welches auf den vertragsinfos angegeben war. D...